互联网电子商务给人们的生活带来了巨大便利,实现了坐在家里就可以购置商品的生活方式。网上顾客评论是网购商品信息的主要来源。因此,在消费者网购过程中占据重要一环的就是查看网上评论。网上评论会呈现关于商品属性和顾客个人体验的详细信息,对消费者的购买意愿有强烈的影响,这是商业界和学术界的共识。同时网上评论作为顾客表达对购买商品的评论和建议的渠道这一作用,在过去的文献中已被广泛研究。但是以往的文献都关注的是顾客对商品的原始评论以及原始评论对潜在消费者的影响,而忽视了另一个也许更为重要的因素----追加评论。针对这一现象,本研究在对相关文献进行回顾和探讨基础上,借鉴原始评论的实证测量方法,探索追加评论对消费者购物决策的影响,并和原始评论产生的影响进行比较。运用信度效度分析、方差分析、T检验等方法,对量表结构和研究结果进行修订和验证。通过对367名中国科学技术大学在校学生的调查发现,追加评论是影响消费者购买意愿,态度确定性和商家售后服务质量的重要因素。数据结果表明：首先,积极(消极)的追加评论对购买意愿有正(负)面影响。而且,追加评论比原始评论对消费者的影响更强烈。其次,追加评论对消费者的态度确定性有正向影响,但是追加评论和原始评论的影响差异在产品类型(搜索型产品和体验型产品)和消费者涉入度(高涉入度和低涉入度)上并不显著。最后,追加评论对售后服务质量有正向影响。总体来说,本研究的意义主要有三点。首先,研究弥补了追加评论研究的空白,为以后对追加评论研究的探索指明了方向；其次,本文综合研究原始评论和追加评论在消费者购买过程中的交互作用,更全面地反映了商品属性和顾客体验,使本文的研究结果更具有现实意义；最后,研究结果为消费者和商家提供了理论和实践参考,有利于他们更清楚地认识到网上评论的优势和局限,制定更加明智的购物和销售策略。