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在现代社会,买卖关系已从原来的有形产品之间的实物交换过渡到贩卖服务、体验等以个人感官为主的无形产品上来。由于市场的需要,经济的不断发展,文化娱乐产品便应运而生。娱乐的实质是大众休闲,它是现代社会发展的产物。随着人们对精神生活的渴望和提升,对文化娱乐产品的需求也越来越强烈。那么,如何创造出能真正满足市场需要的文化娱乐产品,如何制定文化娱乐产品的产品策略、品牌策略、服务补救策略和生命周期策略,以提升消费者对文化娱乐产品的信任度和忠诚度,从而使企业从中获利,是本文所要探讨的主要问题。
近几年,我国努力开拓文化娱乐市场、大力发展文化娱乐经济,文化娱乐产业已成为国民经济的重要组成部分。本文将美国、日本的文化娱乐产业的现状与中国的相比较,揭示了我国文化娱乐产业的目前状况,以及与发达国家相比存在的不足与差距。
相对发达国家而言,我国文化娱乐产业的发展仍处于探索阶段,以发达国家的文化娱乐产业的发展模式为标杆,结合我国国情、风土人情、消费观念、消费习惯等特性,有选择地学习和借鉴对我国文化娱乐产业发展有益的经验,才能快速推动我国文化娱乐产业的发展。以美国的迪斯尼为例,迪斯尼作为世界级的娱乐大王,其成功的经验对我国的文化娱乐产业的发展具有一定的借鉴意义。所以,本文主要以迪斯尼为研究对象,从迪斯尼的产品定位、产品组合、产品创新、产品生命周期、品牌扩展、品牌价值链以及服务补救策略等角度对文化娱乐产品进行具体分析。
最后,通过对迪斯尼研究的基础上,本文总结了迪斯尼的成功经验给我国文化娱乐企业的发展所带来的启示:文化娱乐产品需要有主题;文化娱乐产品需要有新意、卖创意;文化娱乐产品需要重视品牌策略;文化娱乐产品需要有亲和力。