【摘 要】
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近年来,移动通信业市场的发展非常迅速。随着技术的进步,不同的移动运营商越来越提供同质化的产品和服务,在这种形势下,如何保留现有客户,开发新客户成为摆在运营商面前的一道亟待解决的问题。而解决问题的关键就在运营商的渠道信息化建设。本文从传统的渠道管理理论入手,分析移动运营商现有渠道管理存在的问题以及弊端。然后利用现代计算机和通信技术设计一套信息化的渠道管理系统,渠道信息化建设是对原渠道系统的继承与发展
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近年来,移动通信业市场的发展非常迅速。随着技术的进步,不同的移动运营商越来越提供同质化的产品和服务,在这种形势下,如何保留现有客户,开发新客户成为摆在运营商面前的一道亟待解决的问题。而解决问题的关键就在运营商的渠道信息化建设。本文从传统的渠道管理理论入手,分析移动运营商现有渠道管理存在的问题以及弊端。然后利用现代计算机和通信技术设计一套信息化的渠道管理系统,渠道信息化建设是对原渠道系统的继承与发展,它保留了原有系统的优点并且利用技术手段解决了原系统存在的一系列问题。紧接着是对系统进行业务逻
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本文以赫兹伯格双因素理论为依据,认为影响员工工作满意度的因素分为两类,一类是激励因素,一类是保健因素.激励因素能够引起员工对工作感知的满意状态到没有满意的状态;保健因素能引起员工对工作感知的不满意到没有不满意的状态。依照赫兹伯格的这一理论,通过总结国内大量关于教师工作满意度的实证研究文献结论,提出了本文的九个研究假设。假设检验的结论为:领导管理、工作条件、工资待遇、工作压力、同事关系、社会支持为保
MED(管理教育与发展)在美国已经成为管理学的一个重要分支研究领域,在中国还很少有人涉足。本文通过界定MED的含义和活动范围,率先在中国介绍了这个研究领域。MED的研究对象涵盖了管理专业教育的所有活动,笔者主要聚焦在课程设置活动上。在发展专业课程设置的一般理论工具时,笔者采用了一个多视角探索的研究方法,分别从教育学、专业社会学、公共管理学以及教育经济学等视角透视了专业课程设置所涉及到的各个实体要素
近年来随着信息技术的不断发展,企业信息化现代化的进程不断深入,MRP- II作为一种先进的管理思想和工具逐步成为提高企业管理水平和竞争实力的重要手段。尤其对于作为各产业核心的制造业来说实施MRP- II的需求更为迫切。本文主要从系统分析的角度研究制造企业实施ERP的相关问题。本文首先简要介绍MRP- II的发展历程相关理论和基本原理,然后着重对制造业实施MRP- II的有关问题进行了分析。接着本文
企业文化自从20世纪80年代被正式提出以来一直是管理学、社会学以及心理学研究的重要内容。对于企业的创新能力,亚当.斯密很早的时候就开始关注技术变革和市场之间的关系直到熊彼特第一次将创新视为近代经济增长的核心,理论界正式开始对企业创新能力进行研究。在国内外,学者们都分别对企业文化和技术创新能力进行了定性和定量的研究,但是把企业文化和技术创新能力结合起来进行规范的定量研究却不多见。本文在之前学者研究的
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