论文部分内容阅读
随着全球经济的发展,知识日益取代传统生产要素,成为经济增长的决定性因素。知识管理己成为企业获取竞争优势的关键所在。在知识管理实践中,知识共享是知识管理有效实施的重点和难点。究其原因有多种,而要改善组织的知识共享行为,有必要研究知识共享的影响因素,进而有针对性地采取相应的管理对策。
本研究在借鉴Smith and Carayon-Saintfort的五因素均衡模型的基础上,特别加入激励因素,并提出影响知识共享的六因素模型。从影响知识共享的六个维度(信息技术、组织文化、个人、激励、工作设计和沟通环境)系统地研究知识型企业中知识共享问题。所作理论探索,论证知识共享的六因素模型,并提出相应理论假设。所作实证研究,采用问卷调查与统计分析的方法,选取一家知识型企业,对理论探索导出的模型和假设进行验证。
本研究发现:知识型企业中知识共享的六大影响因素具有不同程度的正相关性,对企业中知识共享行为都具有正面作用与解释能力。就其对知识共享所起作用的相对重要性而言,从高到低依次是激励因素、组织文化因素、工作设计因素、个人因素、沟通环境因素、技术因素。其中激励因素在知识共享影响诸影响因素中作用最为突出。技术因素排序末位,说明技术因素在知识管理中尽管有其不可替代的重要性,但必须以诸管理因素为前提和基础。六大因素对知识共享行为的影响具有互补性,当某些方面因素较欠缺时,可通过强化其它因素进行弥补,从而强化组织的知识共享行为。
为了有效地改善知识型企业中知识共享行为,本文提出六大管理对策;依次为激励机制对策,组织文化对策,工作设计对策,个人学习对策,技术因素对策与沟通环境对策。