伴随着我国政府管理体制改革的不断深入，在全球信息化浪潮的推动下，我国政府管理体制改革进程不断深入，电子政务建设已经成为我国政府建设中极为重要的部分。而政府的网站建设作为电子政务建设成果的一个直接体现，在政府的信息化建设过程中发挥着越来越重要的作用，政府网站对于提高政府的工作效率和优化政务流程，密切政府与社会公众的关系，降低政务成本，树立廉洁、高效的政府形象有着重要意义。从目前国内外政府网站的现状及政府网站绩效评估的角度看，尽管从总体上，对电子政务进行评估的研究较多，但对政府网站绩效进行专门评估的研究并不多见，而且往往局限于网站的技术评估。本文试图构建一套系统、科学、有效、客观的符合我国国情的区级政府网站绩效评估体系，用以衡量区级政府网站的综合水平，指导区级政府网站的建设和发展。本文采用理论研究与实证分析相结合、定性研究与定量研究相结合的研究方法，还结合文献分析法、实地调研法、深度访谈法等多种方法来进行研究。作者认为，要准确、合理地对政府网站绩效水平进行评估，全面、科学的指标体系、适当的权重以及正确的评估方法缺一不可，鉴于政府网站绩效评估的多因素、多目标及复杂性，特选取了模糊综合评估模型来对政府网站绩效进行综合评估，同时应用德尔菲法和层次分析法来确定各级指标的权重，以使其尽可能地符合实际工作的需要。最后对本文设计的评估指标体系及评估方法进行例证分析，证明本文所构建的指标体系和评估模型行之有效，在实际评估中操作简便。全文分为包括绪论、总结和展望在内的五大部分。绪论首先介绍了选题背景及意义，在对国内外研究文献综述的基础上，对政府网站绩效评估的有关概念进行了界定及阐述，并说明了本文采用的研究方法及主要研究内容。第一部分介绍了区级政府网站绩效评估指标体系的构成。主要介绍了构建区级政府网站绩效评估体系应该遵循的基本原则，阐述了指标体系的构建方法和具体构成方案，从而建立了区级政府网站绩效评估体系。第二部分运用层次分析法确定了区级政府网站绩效评估指标体系中各级指标的权重值。第三部分阐述了区级政府网站绩效的模糊综合评估，并举例说明了本文所构建的区级政府网站绩效评估体系是行之有效的。总结与展望部分对本文的主要研究成果作了简要说明，并对可以展开的相关研究方面做了简要的阐述。本文的创新主要在于运用层次分析法、模糊综合评估等量化方法，构建了一套系统、有效、客观、全面的区级政府网站绩效评估指标体系，并举例说明了此指标体系是行之有效的。