云计算是数字经济时代的主要基础设施,正在成为我国打造经济增长新动能的重要支撑。我国云计算产业已经迎来蓬勃发展阶段,吸引了众多厂商入局,导致云计算市场进入竞争最为激烈的时代。本文以京东集团云计算业务为研究对象,研究其作为中国云计算市场的后入者,在激烈的竞争环境下谋求生存发展和追赶的战略。首先,研究中国云计算产业发展的环境,通过分析产业的宏观环境、市场空间及需求,寻找有利于市场后入者的因素;通过分析行业内市场竞争格局,明确主要竞争对手。第二,研究企业内部环境,从京东集团的核心能力、优劣势等方面进行分析,为战略选择提供依据。第三,研究国外市场同业企业的相似案例,从中分析得出作为后入者“怎么做”的经验借鉴。最后,运用3C战略三角模型,依次从顾客(Customer)、竞争对手(Competition)和公司本身(Corporation)三个方面入手,进行系统的分析和研究,提出适合京东云的具体发展战略。客户战略方面,本文建议京东从自身有优势的细分领域切入云计算市场,减少进入风险。建议的目标市场包括传统品牌商、零售商、中小电商企业、三四线城市政务云以及京东投资的企业。京东云需要针对选定的目标市场建立对应的销售组织。针对大型政企客户,建议采用直销模式;对中小客户宜采用分销模式;针对标准产品特别是IaaS类标准产品的小额购买,可采用在线销售模式。竞争者战略方面,本文建议京东发挥后发优势,通过自研(Build)、收购(Buy)和合作(Borrow)三种方式迅速补足IaaS产品;通过自研的SaaS产品建立产品的差异化优势;通过提供更多样化的服务,形成服务差异化。公司自身战略方面,本文建议京东需围绕战略对公司既有的相关资源进行整合、聚焦,降低云计算业务启动成本,缩短业务追赶周期。同时建议在云计算业务上,京东必须发挥重资产基因,保持长期投入;另外,在集团内部要加强各部门协同与资源共享,共同经营政府客户,一方面扩展政务云市场,另一方面争取政府对于数据中心建设和运维的优惠政策,降低基础设施采购和运营成本,提升竞争力。