供需视角下成都市主城区老年日间照料中心服务供给研究

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成都市的老龄化程度深,高龄化趋势明显,空巢老人、独居老人的数量也持续上升,催生了大量多样化的养老服务需求,同时家庭养老功能减弱,机构养老的接受度低,居家养老成为解决大多数老年人需求的主要方式,而日间照料中心作为白天为老年人提供服务晚上回家安度晚年的机构类型成为应对巨大养老压力的一剂良药,但日间照料中心刚刚发展起来,在实践中其服务提供是否切实满足了老年人的需求?这是一个值得深入研究的问题。本文以成都市主城区日间照料中心为研究对象,研究目前日间照料中心的供需,以发现其主要问题,从而提出来了实现有效供给的对策建议促进日间照料中心的更好发展。
  研究发现大部分老年人都对日间照料中心的服务有一定的需求,其对于服务质量也有较高的要求,具体来说,其中生活照料和医疗保健是老年人的普遍需求,精神慰藉和休闲娱乐的服务需求也占有较大比例,高龄、独居和身体健康状况差的老年人的精神慰藉需求显著,低龄和健康老年人的休闲娱乐需求普遍较高。然而,实际中大多日间照料中心的服务供给与老年人需求之间存在着矛盾,具体来说服务内容单一与老年人多样化的需求之间存在矛盾、服务供给的质量差与老年人需求之间存在矛盾、服务收费低与老年人支付能力不足之间存在矛盾。结合调研数据和情况分析可知,造成这一问题的原因主要有服务供给主体的功能不完善;老年人的服务需求被忽视;服务供给所需的配套资源不足;相关的各方面宣传力度不足;服务供给的监管制度不健全。因此,为了有效的满足老年人的需求要完善服务供给主体的功能作用,政府要积极发挥统筹规划作用、社区和家庭要发挥其主动性、鼓励社会组织积极参与;关注老年人的服务需求,加强对老年人需求的评估、调整供给按需求提供差异性服务、促进中心的医养结合发展增加医疗服务供给;加强服务供给的配套资源建设,加快养老服务人才队伍建设、拓展资金来源、优化老年人补贴机制;加大宣传引导,提高社会认同度;加快建立服务供给的监督保障体系等。
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