自从第一家连锁店在美国诞生后,世界上连锁零售业如雨后春笋,发展迅猛。在我国,以传统百货业为主的中国零售业被打破,逐步进入以连锁零售业为主的业态多样化时代。从区域上看,连锁经营已经从沿海发展到内地、从大城市扩展到中等城市;从业态上看,连锁经营已遍及超级市场、便利店、仓储商场、百货店、专业店等多种业态,并且涌现出一批规模较大、效益较好的连锁集团公司。库存管理是连锁零售业所有管理中最为重要的环节,更是连锁零售业的物流管理水平高低的标志,它直接关系到连锁零售业的核心竞争力。利用先进的计算机技术,实现库存管理决策自动化、智能化,是连锁零售业库存管理的发展方向。现代连锁零售业库存决策支持系统的研究是一个涉及到连锁零售业、库存管理理论、决策支持理论以及计算机技术等多项的研究课题。它主要是运用现代库存管理理论和决策支持理论,通过计算机技术,对大量经营数据进行分析,形成各种统计表单,为库存管理决策提供支持。 库存管理的目的包括满足需求、提供补给、优化服务、降低成本等4个方面。库存控制方法主要有ABC分类控制法、经济订货批量、定量定货、定期定货、准时制和零库存等。库存管理决策基本原理主要有成本最小原理、库存合理性原理、库存灵活性原理等。 本文研究的主要内容有:首先,从需求分析、业务流程分析、功能分析等方面对连锁零售业库存管理决策支持系统进行了系统分析,探讨了连锁零售业库存管理的决策过程与技术,主要有预测支持决策、预警支持决策、批量订货决策以及供应商选择决策;其次,分析了连锁零售业库存管理决策支持系统的结构,建立了连锁零售业库存管理决策支持系统功能模块实现方法;第三,采取了面向对象的系统开发方法以及原型方法进行系统开发,详细进行了系统总体结构设计、代码设计、数据库设计、输入输出设计、功能模块设计等;第四,提出了系统实施和运行管理的要点。 本文研究的结论对提高我国连锁零售业库存管理水平有重要的参考意义和实用价值。