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伴随着科学技术的日益发展和经济竞争的全球化,信息化已经深入到了社会的每一个角落,计算机、通讯工具随处可见,信息网络广泛普及,信息技术也快速更新。面对日益复杂的市场环境,企业信息化是当代企业生存立足的必然选择。
而IT能力的研究始于IT投资与企业竞争优势的相关研究,主要用于评价IT投资的商业价值,而随着研究的深入,资源基础观的引入,使IT投资的商业价值评价有了一个全新的研究方向,即IT能力与企业绩效的研究。从IT能力与企业绩效的相关研究到IT能力对企业绩效的影响机制研究,学者们都在试图探究其内在的作用机理,使企业的IT能力能最大程度的发挥作用,进而提高企业绩效。在多年的机制研究中,一些学者探索性的引入中介变量构建概念模型。本文通过梳理国内外现有的相关文献资料,探讨了企业IT能力对企业绩效的影响,主要对以下几个问题进行研究。
第一,对IT能力的概念进行了探究。通过对相关文献资料的梳理,将IT能力分为IT主体能力、IT运行能力和IT知识管理能力。
第二,理了企业决策的分类,本文将企业决策分为程序化决策和非程序化决策。
第三,探讨了企业决策在IT能力对企业绩效影响的中介作用。
通过对以上问题的分析和总结,本文进一步明晰了当前学者在IT能力、企业决策及企业绩效研究的现状及不足之处,提出了论文的研究假设和理论模型,并利用SPSS软件进行统计分析,得出结论如下:
第一,IT能力对企业决策有显著的正向影响;IT主体能力、IT运行能力和IT知识管理能力对企业决策有显著的正向影响;
第二,IT能力对企业绩效有显著的正向影响;IT主体能力、IT运行能力和IT知识管理能力对企业绩效有显著的正向影响;
第三,企业决策对企业绩效有显著的正向影响;程序化决策和非程序化决策对企业绩效有显著的正向影响;
4、企业决策在IT能力与企业绩效间起显著的中介作用。程序化决策和非程序化决策在IT能力与企业绩效间起显著的中介作用;
本文认为企业IT能力的培育首先需要进行必要的基础设施投资,包括设备、网络平台等基础投资,这是IT能力形成的基础条件。同时,基础设施需要人的调度,这就需要企业加强IT能力人员的培训,提高IT员工的技术和管理技能,同时增加其对企业管理和流程的了解,形成专用性知识。IT能力还需要IT部门与企业内其他部门、服务提供商的紧密配合,使得IT运行充分渗透到企业的生产、日常管理和信息的收集及分析中。最后企业应该加大对员工利用IT技术获取、整合、共享内外部知识的技能培训,使得整个公司依托知识为基础,制定及时有效的企业决策并实时调整企业战略最终提高企业绩效。
本文设置的控制变量实证检验下来总体并不显著,因此考虑企业决策及企业绩效还有可能受到其它因素的影响,在今后的研究中需要进一步关注。并且本研究的样本数据随机性还不够,在一定程度上降低了样本的代表性。
今后还可考虑加入调节变量研究其对IT能力与企业绩效之间关系的影响作用,从而更好地揭示IT能力对企业绩效的影响机制。
而IT能力的研究始于IT投资与企业竞争优势的相关研究,主要用于评价IT投资的商业价值,而随着研究的深入,资源基础观的引入,使IT投资的商业价值评价有了一个全新的研究方向,即IT能力与企业绩效的研究。从IT能力与企业绩效的相关研究到IT能力对企业绩效的影响机制研究,学者们都在试图探究其内在的作用机理,使企业的IT能力能最大程度的发挥作用,进而提高企业绩效。在多年的机制研究中,一些学者探索性的引入中介变量构建概念模型。本文通过梳理国内外现有的相关文献资料,探讨了企业IT能力对企业绩效的影响,主要对以下几个问题进行研究。
第一,对IT能力的概念进行了探究。通过对相关文献资料的梳理,将IT能力分为IT主体能力、IT运行能力和IT知识管理能力。
第二,理了企业决策的分类,本文将企业决策分为程序化决策和非程序化决策。
第三,探讨了企业决策在IT能力对企业绩效影响的中介作用。
通过对以上问题的分析和总结,本文进一步明晰了当前学者在IT能力、企业决策及企业绩效研究的现状及不足之处,提出了论文的研究假设和理论模型,并利用SPSS软件进行统计分析,得出结论如下:
第一,IT能力对企业决策有显著的正向影响;IT主体能力、IT运行能力和IT知识管理能力对企业决策有显著的正向影响;
第二,IT能力对企业绩效有显著的正向影响;IT主体能力、IT运行能力和IT知识管理能力对企业绩效有显著的正向影响;
第三,企业决策对企业绩效有显著的正向影响;程序化决策和非程序化决策对企业绩效有显著的正向影响;
4、企业决策在IT能力与企业绩效间起显著的中介作用。程序化决策和非程序化决策在IT能力与企业绩效间起显著的中介作用;
本文认为企业IT能力的培育首先需要进行必要的基础设施投资,包括设备、网络平台等基础投资,这是IT能力形成的基础条件。同时,基础设施需要人的调度,这就需要企业加强IT能力人员的培训,提高IT员工的技术和管理技能,同时增加其对企业管理和流程的了解,形成专用性知识。IT能力还需要IT部门与企业内其他部门、服务提供商的紧密配合,使得IT运行充分渗透到企业的生产、日常管理和信息的收集及分析中。最后企业应该加大对员工利用IT技术获取、整合、共享内外部知识的技能培训,使得整个公司依托知识为基础,制定及时有效的企业决策并实时调整企业战略最终提高企业绩效。
本文设置的控制变量实证检验下来总体并不显著,因此考虑企业决策及企业绩效还有可能受到其它因素的影响,在今后的研究中需要进一步关注。并且本研究的样本数据随机性还不够,在一定程度上降低了样本的代表性。
今后还可考虑加入调节变量研究其对IT能力与企业绩效之间关系的影响作用,从而更好地揭示IT能力对企业绩效的影响机制。