重钢股份公司是重庆市最重要的钢铁企业之一,是一家国有股份制公司,目前已经在A股上市。本文通过问卷调查,发现该公司原有绩效考核体系存在以下问题:1)绩效考核观念尚未深入人心,还需要高中层管理者加强宣传引导、学习培训;2)绩效考核的过程和结果与公司战略实现之间的关联性不强;3)公司目前的绩效考核办法缺乏完善的体系,指标较为凌乱,权重设计随意,对员工业绩的针对性不强;4)绩效考核评价环节没有发挥激励先进、提高组织和个体工作绩效的作用。针对问卷调查出现的问题,本文认为该单位绩效考核体系需要进行相应的重大改善,才能不断激励组织内部的成员努力提高绩效。因此本文研究的目标在于为重钢股份公司建立优化的绩效考核指标体系。本文的主体结构如下:第一章为绪论部分。第二章介绍了研究所采用的主要理论和方法。第三章介绍了重钢股份公司绩效考核现状,通过问卷调查分析了考核存在的主要问题。第四章基于平衡计分卡理论,为整个组织建立一套的绩效考核指标体系。并以生产制造部门的中层管理者岗位为例,构建起该岗位的绩效指标体系,利用层次分析法确定岗位指标权重计算,采用360度绩效考核法完成对该岗位绩效的定量计算。第五章基于原绩效考核体系存在的问题,给出了绩效考核流程与结果运用优化。本文所做的改进工作主要包括以下内容:1)建立全新的指标体系。基于平衡计分卡法,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度作为各级员工指标体系的架构,分别通过指标的量化、KPI的逐级细分来建立整个绩效考核指标体系,从而克服原指标体系指标过于单一的缺点。2)使用360度绩效考核法来进行绩效考核数据的收集过程。3)完善了绩效考核结果反馈环节,加强了员工绩效分析环节,采用绩效面谈和绩效改进计划等方法,有效帮助员工改善绩效;4)改善了考核结果运用环节,对依据绩效考核结果进行了改进的奖酬计划、岗位调整计划、员工培训计划,等等。