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本文研究了基于时间竞争的制造企业供应商关系管理的理论与方法 时间已经成为企业最重要的竞争优势 基于时间的竞争要求企业打破原有的制造模式 和供应商进行广泛的 多种形式的合作与交流 论文从生产类供应商和服务类供应商着手 研究两类供应商关系管理战略弄清制造企业的时间绩效和企业的供应商关系管理水平之间的关系 特别是该关系在我国的实际状况是本研究前提 因此 非常有必要对此做一个详细的调查在此基础上 探讨供应商关系管理战略 才具备理论意义和实践意义在整个研究过程中 作者实地走访了十五个制造企业 进行了详细访谈 在此基础上 发放了 500 份调查问卷 实际回收有效问卷 138 份 由于电子商务的应用还不具备成熟的条件 反向拍卖和采购卡在企业中的应用率极低 实证研究重点在于了解企业反向营销的意识与状况对制造企业基于时间的竞争战略的影响研究结果表明 相互投资和涉入程度是影响企业基于时间竞争绩效的主要因素 相互投资和涉入程度越高 企业制造环节中基于时间竞争的绩效越好 在我国对供应商的信任以及一般信息分享对于提高制造环节中的基于时间的绩效并没有确定的线性关系 主要原因是因为相互投资和涉入的基础并不完全是建立在相互信任的基础上而是建立在纵向一体化的基础上 企业与供应商进行交易时 一般以“上帝”自居 这种信任基础不能够导致双方进一步的交流 信息共享和深入交往 因此对基于时间的绩效的提高很难界定 企业与供应商深入的信息分享 反而对企业基于时间的绩效产生负面影响 原因在于深入的信息分享 特别是企业战略的分享使得企业与供应商有“一家人”的感觉 双方往往忽视合同的细节和合作的细节 而不同的企业文化又导致双方思维方式的差异性 合作效率反而下降 导致反映制造提前期的绩效出现反常服务性生产的生产率难以确定 质量标准也难以建立 而且往往不能够通过库存来调节 导致服务类供应商关系管理具有复杂性和不确定性 本文重点研究信息技术类和设备维护类两类服务型的供应商关系管理战略考虑制造企业生产物资的类型 根据采购量的大小和采购物资对企业生产的重要程度 将企业物资分为四类 并且针对其相应的供应商建立不同的供应商关系管理战略对于重要物资的供应商 企业可以采用反向营销战略 从企业的外部环境动因采购和供应商管理方式 管理的目的以及企业所依赖的信息技术基础等方面 探讨 I<WP=5>华 中 科 技 大 学 博 士 学 位 论 文 了反向营销出现的必然性,分析了反向营销的内涵与形式以及反向营销战略的实施与运用 企业与杠杆类物资的供应商可以建立反向拍卖战略 随着互联网的普及反向拍卖一般表现为网上竞价 本论文从网上拍卖谈起 分析反向拍卖的过程与特征 反向拍卖对供应商关系管理带来的冲击 了解企业实施反向拍卖的条件产品的独特性 产品对企业的重要性 企业的采购量 供应市场状况 供应商的讨价还价能力和企业风险影响供应商关系管理策略 反向营销和反向拍卖是两种不同的供应商关系管理理念 不过全球经济一体化和技术的发展决定了企业中的多数产品既可以实行反向拍卖策略 也可以实行反向营销策略 本论文从直接采购成本 直接交易成本 关系处理成本和供应处理成本四类供应商关系成本以及两类关系收益 成本收益和收入收益 的角度探讨了两种供应商关系管理模式的选择 本论文还对重要物资和杠杆物资的供应商关系管理中的一种重要的和普遍应用的方式 供应商管理库存做了进一步的探讨针对零星物资供应商关系管理 研究了采购卡的管理方式 探讨了采购卡的应用流程和优势 采购卡的应用有一定的前瞻性 在我国电子商务环境还不成熟的情况下 企业对零星物资的采购管理可以从定点采购开始 本论文以某啤酒集团为例探讨了定点采购供应商关系管理瓶颈物资供应商关系管理是企业最为关心 也是最为头痛的问题 对于瓶颈物资的采购 企业关注更多的是能否及时地采购到产品而不是成本 本文提出两种方法进行瓶颈物资供应商关系管理 一种是同行企业之间进行战略协同 另一种是寻找有实力的经销商 和经销商建立一种以契约为基础的合作关系