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随着中国零售市场对外资的全面开放,世界零售巨头的纷纷进入中国,这使零售业竞争进入白热化的阶段。近年来,虽然许多零售连锁企业经营规模的逐年扩大,店铺数量的不断增加,但是很多企业依然沿用传统手工的项目管理方式。这种现状造成了项目进度管理基本依赖人工方式,企业内部信息不能及时得到反馈,计划、采购流程安排不尽合理。同时,由于企业对于项目预算费用情况缺乏实时数据,从而造成项目成本失控时有发生。公司管理人员不能完全掌握项目整体进展的情况,而导致项目无法按时完成各项预定目标。因此,企业内部项目管理信息化体系进一步的完善已是当务之急。本文研究的主要问题是:A公司在日常的运营当中发现了传统项目管理的不足之处,通过开发项目管理系统,使用信息化的手段,使项目成本和效率得到了有效的控制。并且也希望本文能够为相关的企业,在实现项目管理信息化过程中提供解决问题的新思路。全文共分五个部分。第一部分作为本文的绪论章节,介绍本文的研究背景、研究目的及意义、国内外研究动态等问题;第二部分对相关项目管理理论、企业信息化、流程优化和企业流程再造等问题进行了比较详细地阐述;第三部分主要对本文的研究对象——A公司的行业背景和公司的基本情况进行介绍,并分析公司项目管理现状和存在问题。第四部分针对公司在项目管理中存在的问题,提出公司项目管理信息化方案总体思路和具体内容,并说明方案的实施效果。第五部分对全文进行总结,并提出未来项目管理信息化的方向进行建议。针对公司项目管理信息化存在的问题,本文总结了以下解决方法。对于项目扩张过快,项目风险增大的问题,采取了使用项目信息化管理办法,对项目实现了进行精细化管理,实时掌握项目情况,以便于规避项目风险。对于信息沟通不畅的问题,则采取了建立公用的项目管理软件平台,以保证信息的无障碍交流。对于项目人员不稳定的问题,则采用使用BPM系统规范流程,并且利用系统进行知识管理。对于文档数据管理不规范的问题,则通过信息化手段使这些数据以结构化的方式保存在系统当中,方便文档的归档和查询。本文在总结A公司项目管理信息化解决方案的基础上,进一步在实践中对信息化方案实施效果进行了检验,以求真正达到改善项目管理工作的目的。