科技的发展促进了物质水平的提高。留意一下生活，很容易发现自己已经被置于一个由笔记本电脑、商务通、PDA、数码摄像机、MP3机等新产品所构筑的新环境中。沿用从技术的角度命名新事物的方法，那么这些新产品应该称之为“信息技术产品”，简称IT产品。 IT产品特殊的成长环境导致了其自身设计的特殊之处。从目前它们的存在与使用方式来看，IT产品的设计凸现以下几项特征： ● 柔性系统性设计 IT产品的设计中充满着若干不确定因素，这使得我们以往所使用的、以分析为主的系统方法不能很好的进行。我们没办法得到一个关于设计对象的完整描述，因此我们需要一种将每一个环节中可变因素与未知因素全部考虑进去的系统设计方法。在这种情况下，充满灵活性与应变能力的柔性系统设计显然成为IT产品的特征之一。 ● 以“关系”为重心的人性化设计 IT产品人性化设计的参数是“群体、功能圈、文化”，这与传统人性化设计的参数(情绪与心态的调节，人机工学，能够理解用户意图的智能设计，注重用户的精神层面，对老、弱、孕、病、残的关注)有所不同。但这种不同不等于舍弃，传统人性化设计的参数依然是IT产品人性化设计的重要组成，不同的是：它们不再处于主导地位。 ● 以“多通道——智能网络”为主的交互性设计 IT产品的交互，是建立在“交互空间”之上的、以“多通道——智能网络”方式实现产品与用户沟通的交互。与传统产品所采用的单一通道或限定用户行为的交互形式相比，这种交互更加符合用户的认知习惯、知识结构、生活方式以及各种需求，同时也提高了交互的效率与准确度。 ● 多元化的美学设计 与传统产品的实用之美、造型之美相比，IT产品反映出更多的材质之美、工艺之美、组合之美、精确之美以及简约之美。这种“美的体现”在丰富用户“审美内容”的同时，提高了用户的品位，减轻了“审美信息”对用户感官的刺激程度。 基于上述认识，本人认为IT产品的评价也应该从理性评价为主的方式，逐渐向感性与理性共存的评价模式发展。