中国工商银行信用卡品牌提升路径研究

来源 :首都经济贸易大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:qiuxuefalv
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信用卡是国际流行的复合型金融工具,以其方便、快捷的优势,普遍用于支付、授权、担保等方面,是金融及其相关行业现代化的象征。对于中国的商业银行总体来说,信用卡市场处于初期发展阶段,美国作为信用卡的起源国,从信用卡组织以及发卡机构看,是信用卡发展快速和发达的地区。因此,通过借鉴美国的做法及对比分析我国商业银行的信用卡品牌策略,促进中国五大商业银行之首的中国工商银行的信用卡品牌发展,以增强我国银行的整体竞争力,最终带动经济发展,具有非常重要的现实意义。品牌──作为商品过剩时代各行各业赖以生存的竞争力要素,从宏观层面而言,商品品牌的提升在很长时间以来都对信用卡市场的发展起到决定性效用;具体到各个金融市场的实际情况来讲,良好的信用卡品牌形象和推广策略也是各家发卡机构或银行从愈演愈烈的市场竞争中取得优势的有效工具。但我国信用卡品牌的发展历程,同美国等老牌信用卡品牌发达国家相比较为短暂,中国市场上的信用卡品牌发展策略仍然在实践中持续摸索、探寻、制定、执行,目前暂不能给国际市场带来具有冲击力和竞争力的信用卡品牌。本文从阐述中美信用卡品牌的发展过程入文,对已有的中美信用卡品牌策略进行对比分析,找出中国市场环境中信用卡业务存在的不足,同时对中国工商银行信用卡品牌提升路径提出个人见解。正文部分除引言和结论外讲述如下内容:信用卡发展的历史,重点阐述国内外主要信用卡品牌;引入品牌理论,举例介绍美国主流品牌信用卡,并对我国具有代表性的信用卡发卡行的品牌经营活动进行探讨及比较分析;介绍中国工商银行信用卡品牌的发展历程并运用SWOT工具对其进行分析;对中国工商银行信用卡品牌提升路径提出一些个人主张和建议,工商银行要实现其信用卡品牌的提升并非易事,需要从多方面入手做大量复杂而细致的工作,既要全面、充分分析企业外部面临的机会和威胁等外部环境,也要客观正确分析自身的资源和条件等,再制定科学合理的市场竞争战略和品牌发展战略。从对我国当前的信用卡产业发展现状来说,信用卡产业正在走向不断扩大产业市场和品牌打造提升的发展阶段,由于中美国情不尽相同,我们需要在借鉴美国经验的基础上走自己的路。
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