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本论文,阐述上海票据交换中心通过建立管理信息系统(MIS)提高管理水平的必要性。论文分为五个部分,由介绍管理信息系统的概念入手,分析了上海票据交换中心一部分数据,并且与同行业进行了对比,提出了建议。
一、从管理信息系统的概念、结构和特征、分类、开发方法、构成因素、作用以及其在实施中可能存在的问题等7方面,对管理信息系统进行了全面的介绍。
二、对上海票据交换中心目前管理信息系统的使用状况进行了分析,提出目前上海票据交换中心并没有实现真正意义上的信息化管理,对数据的应用还处在低效率阶段,没有进行数据挖掘,未建立专门管理信息部门。通过波特的五力量模型结合管理信息系统的作用,找出目前上海票据交换中心需要面对的问题。
三、实际引用上海票据交换中心的数据,分别从数据稽核——对差错情况汇总表(进行同比、环比);决策支持——收费汇总表(进行分类汇总)、配件更新汇总表(建议建立动态数据库),深入挖掘数据,找出存在的问题。提出了如何利用管理信息系统,对数据的更进一步地分析,为决策层和管理层提供更有用的信息,提高企业的管理水平。
四、提出了在上海票据交换中心建立管理信息系统整合平台,主要涉及综合业务查询系统、联机事务处理系统OLTP、事务处理系统TPS、客户集成系统等一系列管理信息子系统的设想。
五、分别从管理信息系统的投入、决策层对管理信息系统的支持程度、管理信息系统发挥的作用、管理信息系统的数据平台四个方面对深圳票据交换中心与上海票据交换中心的管理信息系统进行了比较,找出目前国内最现代化的两家票据交换中心在管理信息系统利用方面的异同点,提出了如何缩小两家票据交换中心在管理信息系统方面差距的建议。