【摘 要】
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随着社会的发展,移动终端越来越普及,智能化程度也越来越高,SOLOMO模式越来越贴近人们的生活。SOLOMO模式的出现不仅仅对人们传统的行为方式产生了影响,而且也对于读者在信息资源的获取方面产生了重要的影响。随着SOLOMO在社会各界的广泛使用,图书馆界也注意到了这种模式的影响,并积极的探讨如何将SOLOMO运用在公共图书馆中,希望这种模式在改变传统的图书馆与读者之间单向互动方式的同时,也能够有效
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随着社会的发展,移动终端越来越普及,智能化程度也越来越高,SOLOMO模式越来越贴近人们的生活。SOLOMO模式的出现不仅仅对人们传统的行为方式产生了影响,而且也对于读者在信息资源的获取方面产生了重要的影响。随着SOLOMO在社会各界的广泛使用,图书馆界也注意到了这种模式的影响,并积极的探讨如何将SOLOMO运用在公共图书馆中,希望这种模式在改变传统的图书馆与读者之间单向互动方式的同时,也能够有效地提升图书馆的服务质量,拓展图书馆的服务业务,使公共图书馆服务更加具有社交化、本地化和移动化的特征,推动公共图书馆向智能图书馆方向发展。本文首先对SOLOMO和图书馆服务营销的相关理论进行概述,介绍了SOLOMO对图书馆的影响以及SOLOMO在图书馆中的应用现状;其次,采用了问卷调查法与访谈法结合的方法对晋江市图书馆运用SOLOMO模式开展服务营销的情况进行调查,同时对图书馆开展SOLOMO的服务营销模式进行了深入分析,揭示现阶段图书馆服务营销中存在的问题;最后,通过对问卷、访谈结果的分析,结合实际提出了SOLOMO模式下公共图书馆服务营销的策略,给公共图书馆的服务营销提供一个新的思考方向。
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