银行业的人力资源管理对银行的经营绩效具有非常重要的作用。任何银行的经营都必须具备最基本的生存条件,即稳定的政治经济环境、开放竞争的市场环境、充足的资本保障、先进的技术和优秀的人力资源。这些条件中,人力资源是至为关键的因素。随着我国金融体制改革的推进和金融市场的开放,银行业竞争日趋激烈。竞争的核心和实质是人才的竞争,只有适应形势发展的需要,培养造就更多优秀的管理人才和专业技术人才,才能在日趋激烈的同业竞争中有效发展、赢得未来。因此,银行业都非常重视人力资源、人才队伍建设和研究并制定人才队伍建设规划。中国银行甘肃省分行作为中国银行境内一级分行,由于历史原因和现有机制、外部市场环境的共同影响,人才队伍优质资源匮乏、流失严重,结构不合理,人才机制尚不能灵活适应形势和发展的要求,这些已成为制约中国银行甘肃分行发展的瓶颈。如何完善人才选拔、培养、引进和激励机制,增强产品创新、服务创新、科技创新和市场竞争能力,成为中国银行甘肃分行快速发展的关键因素,也是决策层关心的首要问题。文章结合中国银行甘肃分行人员队伍现状和需求、内外部环境变化、业务发展趋势,从人才队伍结构、人才管理机制、人才培养机制等方面对中国银行甘肃分行人力资源管理上存在的问题及成因进行综合分析。在此基础上,本文运用激励理论、职业生涯管理理论和人才培养使用相关理论,从科学人才观、人才开发机制、人才引进、人才培训、激励机制、职业生涯管理等方面,通过调查问卷的调研方式,就如何改进中国银行甘肃分行人才管理进行探索并提出对策,以期能为中国银行甘肃分行在激烈的市场竞争中稳健、可持续发展提供有益的研究。