企业信息化投资、无形资产与企业绩效之实证研究

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在知识经济时代,信息技术已成为企业日常运营的重要工具。企业应用信息技术的突破与创新,为企业带来无数新机遇。通过实证研究明确认识企业信息化投资与企业绩效的关联性是利用信息技术创造价值的基础。本研究认为企业信息化如果能支持知识经济时代企业竞争优势重要来源--无形资产的发展,将可成为企业创造价值的有效途径。因此,本研究的目的是通过实证方式研究企业信息化投资与无形资产对企业绩效的影响。 在分析国内外已有的相关研究成果基础上,本研究以资源基础理论为逻辑主线,提出了企业信息化投资、无形资产与企业绩效的关系模型,并以我国企业为研究对象,通过问卷调查收集数据。在数据处理过程中,主要利用因子分析、结构方程模型和相关分析对模型与研究假设进行了实证检验。通过理论探讨和实证研究,本研究主要得到如下结论: (1)结构方程模型分析表明,本研究提出的模型拟合度指标较好,说明模型与数据结构存在较高的一致性,具有较好的建构效度。路径分析则表明,无形资产对企业绩效有直接影响,而企业信息化投资通过对无形资产的支持作用也对企业绩效具有正效应。 (2)本研究结果表明,无形资产的构成要素即人力资本、组织资本和市场资本分别包含以下衡量维度:人力资本包括员工的独特能力、员工的知识交流、员工的教育培训和员工的年资水平;组织资本包括企业整体流程、组织结构设计、运用信息技术的能力、知识财产管理与信息系统架构;市场资本包括合作伙伴关系、顾客导向经营、顾客关系管理与供应商关系。 (3)在研究假设验证方面,检验结果表明,企业信息化投资与无形资产间存在互补作用,支持了资源基础理论的看法,即企业应用信息技术来影响企业无形资产,可以促进无形资产的蓄积,进而创造出自身特有的核心能力与竞争优势。
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