在当今世界经济一体化的今天，企业间的竞争愈来愈激烈。企业竞争主要取决于企业的核心竞争力，而人力资源的开发及利用是构成企业核心竞争力的决定性资源[1]。对企业而言，保持稳定的员工队伍非常重要，因为企业竞争的实质就是人才的竞争。而员工离职势必给企业带来不利影响，比如增加企业经营成本、降低组织内部凝聚力，同时也会对在职员工产生一定的心理冲击等。影响企业员工产生离职倾向的原因和因素有哪些？如何有效降低企业员工的离职倾向？这是值得深入分析和思考的问题，因为它是实现对企业员工有效管理的前提，也是企业管理者面临的重要课题。　　本文研究对象CP保险郑州中支公司正式成立于2007年10月，系世界双500强企业CP保险股份有限公司所属的一家地市级分支公司。随着公司近几年不断发展壮大，员工队伍建设已成为公司发展中的重要一环。在公司圆满完成首轮创业目标，全面迈进二次创业期的背景下，如何更好地稳定员工队伍、激发员工活力至关重要。因为只有保障稳定的人才队伍建设，充分调动和发挥人才的主观能动性，才能顺利推动“人才兴司”战略目标实现，使优秀人才更好地服务于公司，为公司二次创业发展做贡献。　　本文在总结相关文献资料及研究成果的基础上，通过调查研究归纳出影响CP保险郑州中支公司员工离职倾向的关键性因素、特点及趋势;基于此，对如何有效管控员工离职提出了针对性及建设性意见对策。研究方法选择上，本文采用结构化访谈、问卷调查及数据分析相结合的方式，以深入了解影响CP保险郑州中支员工离职倾向的具体因素;并根据调研结果，从组织内部、个人及其他有关因素入手，剖析员工离职的具体原因及员工离职带来的影响。最后，针对研究结果，从加强企业自身管理建设、完善人力资源管理体系及开展员工离职后续管理三个方面总结出相应对策，以助力CP保险郑州中支公司实现对员工的有效管控，从而降低员工离职倾向，促进公司可持续发展。