信息网络的普及、用户信息行为的变化,使得信息服务逐渐走向“非中介化”,学术信息交流体系面临着重组。学科馆员是否还有存在的必要,如果有存‘在的必要,那么学科馆员如何更好地为教学和科研服务?这是一个崭新的课题,也是目前图书馆界必须积极思考的问题。 本论文在回顾学科馆员制度的发展历史,对具有代表性的Dickinson等人的观点进行分析的基础上,较为深入地探讨了网络时代学科馆员制度存在的必要性和可行性。 本论文通过调查中国高校图书馆学科馆员制度的现状,分析了当前中国高校图书馆学科馆员制度存在的诸多问题。在深刻地理解数字化环境对高校图书馆信息服务的冲击基础上,本论文提出全面导入现代信息技术手段和知识服务观念,建立基于知识服务的数字化环境下高校图书馆学科馆员制度,努力实现学科馆员制度的重构,面向学科发展最前沿,集成多种知识服务,整合信息技术与信息资源,最终实现数字平台上的“学科一站式服务”。 本论文提出强化知识服务导向功能,做好图书馆信息资源规划(LIRP,Library Information Resource Planning),建立支持知识服务的新技术机制,运用信息门户技术和信息网关技术,建立以学科馆员为主导,以网络信息服务为重点,集成多种信息服务,整合多种信息资源的学科一站式服务平台;全面分析高校学科专业的发展现状,科学设置学科馆员组织结构,改革传统的层级式组织结构和部门分工为支持知识服务的组织机制和管理模式;引入客户关系管理(CRM,Customer Relationship Management)理论及方法,探索以学科馆员为重点的学科一站式服务的大服务体系;提出现代学科馆员必须要有新的角色意识、新的行为模式和新的评价机制,要在学科馆员服务中建立一种基于