在我国现有的军人保障和管理体系中,退役后军人的职业安置覆盖面有限,低学历军人退役后将面临严峻的就业问题,而这直接关乎着他们未来的发展和社会的稳定。低学历退役军人因自身原因和社会原因产生的负面情绪和消极体验,致使他们就业陷入困境。社会工作作为秉承利他主义价值观的道德实践和政治实践,可通过专业介入积极助力该问题的解决。本研究以Z县低学历退役军人为研究对象,通过问卷调查法、访谈法和文献研究法了解Z县低学历退役军人所面临的就业问题,并在社会支持理论和认知行为理论的指导下,通过社会工作的个案工作方法为低学历退役军人建立积极、正向和理性的认知,增强成功就业的资本,恢复社会交往能力和融入社会生活,促进低学历退役军人实现正常就业,成功回归社会。根据问卷调查发现,Z县退役军人就业状况堪忧、特征复杂,且Z县退役军人社会支持不足、就业需求强烈等问题。基于此,本研究试图从中选择一个具有代表性的研究对象进行个案工作介入,从心理、认知、行为和支持系统四个方面提供多样化的服务,寻求解决低学历退役军人就业问题的经验和为低学历退役军人服务的社会工作实务。通过个案介入过程,研究发现个案工作可以有效解决低学历退役军人的就业问题;同时,社会工作者在服务后需要在理论指导下进行专业反思。总而言之,本研究紧密围绕低学历退役军人需求开展服务,根据实际情况和问题成因,严格按照个案工作的服务流程和专业标准为案主赋能,引导案主自我认知的改变,并通过链接资源和修复案主的支持系统,促进问题的解决。在开展个案服务时,见证了案主的成长,并从中对问题进行总结和反思,最终抽离微观视角,从中观和宏观上提出完善对策,以推动我国退役军人职业朝着健康、正面的方向发展提供参考。