随着经济的日益发展及市场经济体制的逐步深化,连锁经营已经形成一种现代化组织形式和商业模式,连锁经营以越来越多的连锁形态出现在人们眼前,日用超市、便利店、家电行业、餐饮业、服装行业及医药业等纷纷展开连锁形式,日益显示出其强大的生命力。然而与连锁企业的发展相矛盾的是我国连锁物流配送体系建设还存有很多问题,尤其是配送模式的选择不当、配送方式的相对落后及配送中心的建设等问题严重阻碍了连锁企业的进一步发展。因此,对连锁企业配送模式的选择以及优化研究显得十分迫切。(1)论文首先分析了当前连锁企业发展的背景,对国内外连锁企业及其配送系统的发展现状进行分析,简单阐述了配送和连锁经营的定义、特点及优势,指出配送在连锁经营中的重要性。(2)论文指出连锁企业配送当前存在的问题,对三种典型物流配送模式即自营配送、第三方配送、共同配送的使用范围及优劣性进行深入研究,并根据每种模式的不足之处提出相应优化改进建议。(3)对连锁企业配送模式选择进行决策,定性分析影响配送模式选择的几点因素,基于熵权法和层次分析法建立评价指标体系并确定指标权重,利用TOPSIS法进行多目标决策定量计算,为连锁企业物流配送模式的决策提供支持。(4)基于配送模式选择决策结果,建立考虑时间约束的同产业及异产业配送模型,在满足客户对时间要求的前提下进行配送中心的选择,使得配送成本最低。针对无解情况提出补充求解模块,并应用于实例。本文的研究对于我国连锁企业发展与改进提供一个新的视角,对配送体系完善的同时提高连锁经营企业的竞争力具有理论意义和实践价值。