A银行大数据精准营销策略研究

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随着互联网技术的不断发展,互联网金融给传统商业银行带来了非常大的冲击。由于利率市场化,再加上拥有先进技术的互联网金融产品不断压缩传统银行业的市场份额,银行存款和贷款之间的利差也逐渐减少,近年来商业银行的盈利水平逐年降低。商业银行必须加快改革和转型,以新的经营理念和营销模式来适应当前严峻的市场形势。在大数据信息时代,如何有效的将大数据与银行营销有效的结合起来,将成为银行业关注的重点,最终实现成功营销的目标。银行业通过对大数据的深入挖掘,有效的分析客户行为,从而描绘了客户的行为轨迹。每个客户都贴上一个个性化的标签,代表每个客户的消费轨迹。大数据与精准营销是正比例关系。如果大数据的挖掘是充分的,那么精准营销的准确性将会更高。面对这样的困境,银行业更迫切需要将大数据分析与营销相结合,才能准确的满足客户的需求。A银行作为四大国有商业银行之一,营销模式已经比较完善,但是A银行在大数据精准营销的数据获取、产品的需求匹配程度、营销渠道以及客户的忠诚度方面均存在问题和不足。本文以大数据时代为背景,结合我国传统银行大数据的特点和对传统银行营销理论的影响,从大数据的视角,对我国商业银行精准营销模式进行深入探究。运用文献分析法、案例分析法、数据分析法,在当前大数据背景下,结合我国银行业自身大数据的特点,对现阶段A银行宁夏区分行W网点在大数据营销探索阶段的三个实际应用案例进行分析,在找到其中存在的问题和原因的基础上,就A银行如何运用大数据进一步提高营销效果,在客户数据获取、产品研发设计、营销渠道建设、提高客户忠诚度四个维度,有针对性的提出A银行基于大数据的精准营销提升策略。
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