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当前,取得较好的营销业绩已经成为产品经理最关心的问题,管理者们正在努力通过利用各项技术来实现卓越的绩效。营销能力是企业实现竞争优势和取得卓越绩效的有效因素。营销能力包含一系列过程,旨在利用公司的集体知识、技能和资源来生产和提供符合市场要求和竞争需求的产品和服务。以往的研究显示,近年来营销能力具有显著的竞争优势。随着竞争环境的激烈化,制造企业想方设法取得竞争优势,导致他们改变其产品战略,最终采用市场导向战略。由于实现更高绩效是组织采取不同措施实现的目标。能力包括营销能力,在为组织创造竞争优势方面起着重要作用。另一方面,中小型企业并没有统一的定义,其定义因国家和行业而异。当然,确定中小型企业的标准中最重要的是雇员人数、初始资本、销售额和收入金额。中小企业吸引了大量的劳动力,占私营部门的很大一部分。因此,改善发展中国家和欠发达国家经济状况的途径之一就是要更多地关注中小型企业的扩张和发展。 中小企业具有很高的灵活性和适应新技术的能力。此外,他们具有很高的创新和出口能力,并且从人力和财政资源中受益,而且他们的生产成本很低。在一些国家,如新加坡和台湾,中小企业是经济基础。因此,本研究考察了营销能力与中小企业绩效之间的关系。 本研究共包括部分内容。 第一章讨论了研究的一般性问题。主要讨论了研究背景,确定了本研究的重要性,提出了研究假设和研究问题。 第二章分两部分介绍。第一部分涉及研究主题领域的定义和理论基础。第二部分是文献综述,总结了本领域的相关研究。为国内的研究和最终的外部研究做了铺垫; 第三章是研究方法。在本章中,研究方法首先得到了确认,就研究目的而言,本研究属于应用研究领域。考虑到本研究使用了图书馆方法和现场测定法如问卷调查这一事实,可以说本研究是基于描述性调查研究的性质和方法。本章使用Cochran公式从120人中选取了92位受访者,Cochran公式的误差率为0.05。在这项研究中,图书馆和现场测定法(问卷)被用来收集信息。本研究中使用的问卷是含有3个维度和10个问题的营销标准问卷。该公司的绩效调查问卷也是标准的,包括7个维度和42个问题。在这项研究中,描述性和推理统计被用来分析数据。描述性统计,如丰度、百分比被用来描述受访者的一般特征,统计人口和平均数也有所使用。推理统计被用来分析研究的数据。使用相关性检验来验证研究假设。本研究中使用的统计软件是SPSS。 第四章是数据分析。分析结果显示,受访者中有73人(79precent)是男性。19人(占受访者的21precent)是女性。44名受访者是单身,其余48名受访者已婚。有20名30岁以下的受访者。35名受访者的年龄介于30至40岁之间。另外,还有25位40-50岁的受访者。位于50岁及以上年龄段的人数占总人数的13precent。19名受访者接受过中小学教育,26名受访者接受过大学教育,有36名受访者拥有学士学位,所占总人数的比例最大。受访者中有11人是毕业生,他们的所占比例最小。20名受访者的工作经验不到5年。有5-10年工作经验的受访者有36人,占总样本的39precent。具有10-15年工作经验的人数为26人,10名受访者拥有15年以上的工作经验。 第五章是研究结论。研究结果显示,营销能力会与中小企业绩效呈正相关关系,研究结果支持了本研究的研究假设。研究结论还显示,新产品的开发和销售量正在影响着中小企业的业绩。