当下,MOOC(大规模在线课程)正在席卷全球教育,并被人们接受和喜爱。MOOC作为一个新型的教育研究领域,也受到了学者们越来越多的关注,相应的讨论也越发的激烈。作为MOOC的直接受益者和参与者,其学习体验将成为突显MOOC课程价值,进一步推动和革新其建设的重要出发点和追求。根据国内外对MOOC学习体验的相关研究,发现关于MOOC学习体验的研究相对较少,为此以国内外知名的MOOC平台(中国大学MOOC和Coursera为研究平台)进行对比研究,进行学习体验的对比研究,进一步为平台的搭建提出适切性的意见。文章在总结了现有的MOOC学习体验研究的基础上,以学习体验理论、社会建构理论、行为主义、关联主义为理论基础,参考学习体验模型的“蜂窝模型”构建了MOOC平台体验评价指标,接着采用质性与量化相结合的方法,收集学习者对MOOC平台建设和课程优化的体验结果。在逻辑上主要分为以下五个部分:第一章是问题的提出。文章介绍了主要研究背景、研究意义、研究目的与方法等。第二章是MOOC学习体验的相关理论基础。介绍了学习体验的相关理论、社会建构主义理论等对MOOC学习体验研究的指导意义。第三章是对MOOC平台调研的设计。以中国大学MOOC、Coursera为调查对象,设计定性和定量研究的研究框架。第四章是MOOC平台的学习体验研究的实施及结果分析。运用访谈法、问卷调查法对帮助平台的用户体验进行设计。通过数据分析和访谈内容分析描述研究结果。第五章是研究结论与展望。本章提出有针对性的设计方案得优化,提高帮助MOOC平台的用户体验。研究结果表明:通过中国大学MOOC和Coursera的量化对比发现,平台在有用性、满意度、交互性、可获得性、可寻性、可信度和可用性方面差异性较大,可以进行相互的参考借鉴。在量化分析的基础上,对两个平台进行质性研究,研究结果表明,在平台建设过程中需要紧抓的关键点有:在平台的有用性方面明确学习者的需求和课程建设目标;在满意度方面建立清晰的界面;在交互性方面搭建适切性的交互工具和交互方式;在可获得性方面要消除语言障碍;在可寻性方面建立清晰的导航;在可用性方面建立良好的登录体验。