近二十年间,中国的网络产业实现了高速发展,网民规模稳步增长,互联网基础设施日趋完善,为网络强国建设提供有力支撑。至2020年,中国国内的网络行业从业人员已达1800万人。伴随行业竞争加剧,就业人数快速增长,行业内从业人员所面临的工作压力也与日俱增。亟需开展有针对性地研究,以便为相关企业了解和缓解员工工作压力提供理论支持。A互联网公司是中国境内领先的网络企业之一,2020年底,A公司共拥有员工28239人,覆盖了全国内超过十亿用户。A公司是中国互联网企业的典型代表企业,其员工工作压力具有行业代表性,对A企业员工工作压力进行深入研究,有助于为同类企业的员工工作压力管理提供更为坚实的理论支持。本文首先介绍了A企业员工基本情况,并开展了各级员工的访谈,根据访谈,发现A企业各级人员普遍面临着较大的工作压力,工作强度也非常高。在各级员工中,员工级别相对较高的八级和六级员工,工作稳定性高,没有离职倾向。而四级、二级、一级员工因为各种因素导致都表示出明确的离职倾向。根据与人力部门座谈,工作压力过大是导致人员流动的最主要因素。长期的工作压力影响工作满意度,会降低工作效率,提高离职率。在访谈的基础上,根据研究的实际需要,编制了工作压力源问卷、社会支持问卷、控制感问卷、工作满意度问卷、工作效率和离职倾向问卷等调查工具,并实施了广泛的问卷调查。在对A企业人员工作压力分析中,分析了A企业员工各种工作压力来源、员工个人背景对于工作压力来源的影响、工作压力产生的影响。针对技术更新压力,笔者建议招聘新生力量、持续进行员工培训,针对工作本身的压力管理,可以采取工作岗位轮换制、工作内容重组、弹性工作制度,针对组织运行压力管理,可以从胜任能力、主动性、认同感、协调能力等方面采取措施。在此基础上,建议不同个性特征采取不同的管理策略,并可以从提供社会支持、改善员工控制感等方面优化管理。笔者建议A企业运用EAP理论推行员工帮扶计划。