经过20年的发展,海尔已从一个亏损的集体小厂,跻身于世界500强的行列,并被评为世界品牌500强之一。在其成长过程中,形成了具有鲜明特色的海尔企业文化与OEC管理模式,激活休克鱼式的兼并方式、市场链式的组织流程再造等做法也因入选欧美著名大学案例库而使海尔管理模式备受关注。但在众多学习海尔、借鉴OEC模式的国内企业中,成功的很少。海尔成功的根本原因究竟是什么?其他企业借鉴海尔OEC模式失败的主要症结在哪里?学习海尔应从何处着手? 本文运用社会学与文化人类学的理论,以广义文化观的视角,采用案例研究与文献分析方法,具体研究、分析海尔企业文化的结构与功能,揭示出海尔企业文化成功的两个关键要素:首先是儒家“仁本”价值与西方“人本主义”价值观的有机结合;其次是把企业文化建立在民族文化心理基础之上。 该文总结了海尔企业文化对我国企业管理的三点启示:1、高度重视“以仁为本”与“以人为本”的矛盾;2、文化管理是中国企业做大做强的必经之路;3、高度重视管理制度建设与员工心理反应的互动关系。 本文的创新点是:1、提出“社会互动中的交互主义”概念,用以解释“仁本”价值观的核心本质;2、提出企业文化应建立在民族文化心理基础之上的观点,并将民族文化心理总结为五个方面;3、提出“以仁为本”和“以人为本”的矛盾是我国企业管理中的根本症结的观点。