进入二十一世纪以来,人类对于生物保健品的需求越来越大,要求的质量也越来越高,作为医疗辅助型产品,生物保健品质量的好坏与人们的健康以及生命安全息息相关。自改革开放以来,中国经济迅猛发展,广大人们群众的生活质量也日益提高,人们对于自身健康的重视也达到了前所未有的程度,由此,我国对生物保健品质量的监管力度也日益严格起来。因此,如何能有效的利用现有资源,大规模的生产出符合国家质量标准的生物保健产品便成为摆在每一个中国生物保健品制造企业面前的突出问题。文章首先介绍质量管理经典理论以及发展趋势,为解决问题提供相关理论依据,然后简介大连医诺生物有限公司现状,以“共轭亚油酸退货风波”案例引出企业在质量管理方面所存在的若干问题,深入分析,提出相应对策,例如严格质量管理程序、改善生产环境、加大研发力度、运用PDCA法等等。接下来针对案例潜在问题完善对策,提出企业进一步强化质量管理的建议,例如全员参与质量管理、进一步推进上下游供应链建设、拓展PDCA法的应用范围、管理理念的不断升级等等。最后通过实施上述对策,使得“退货风波”顺利解决,企业的质量管理水平得到大幅提升,企业经营状况的到改善。本文以大连医诺生物有限公司为研究对象,以“共轭亚油酸退货风波”作为案例,针对公司目前的质量管理现状运用工商管理学理论特别是涉及到质量管理的相关理论进行深入分析研究,制定出提升企业质量管理水平的方法,使企业产品品质大幅提升。同时,本文通过上述工作,还希冀对我国目前正在使用质量管理的相关企业起到一定的指导借鉴作用。