知识型员工人格特质对工作绩效的影响研究

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人力资源作为一种重要的组织战略资源已得到社会各界的广泛重视,作为人力资源重要组成部分的知识型员工越来越受到各界关注。这是因为随着信息化、数字化时代的到来,利用知识或者信息资源工作的人成为了一种重要的人力资本。知识型员工是掌握着知识经济时代先进生产力的一类人群。知识型员工无论是对一个组织、公司而言,还是对一个国家而言都是至关重要的。知识型员工的工作绩效高低对提升企业竞争能力而言至关重要。一个人的人格特质是其最稳定的内在心里特征,能够影响到个体外在的行为表现,一个人的行为表现是可以影响其工作绩效的。因此,本研究主要研究知识型员工的人格特质对工作绩效的影响机制。不同的人格特质对于工作绩效的影响并非是一成不变的,在不同的组织情境之下,个体行为会完全不用。即,人格特质对工作绩效的影响会受到外界组织环境的影响。因此,本研究选定了一个情景变量-组织伦理氛围来作为本研究的调节变量,来探讨在组织伦理氛围的作用下,人格特质对工作绩效的影响机制。本研究通过文献梳理研究理清知识型员工的概念,梳理了人格特质、组织伦理氛围、工作绩效的相关文献研究,构建了相关理论模型,即自变量为人格特质,因变量为工作绩效,调节变量为组织伦理氛围。采用调查问卷的方式收集数据,并用统计分析软件进行数据分析,得出了本文的研究结论。本研究得到的结论如下:(1)人格特质中的外向性、宜人性、尽责性、开放性对工作绩效(任务绩效、关系绩效)都起到正向促进作用。(2)神经质对工作绩效(任务绩效、关系绩效)都起到了负向作用。(3)良好的组织伦理氛围对人格特质中的外向性、宜人性、尽责性、开放性在工作绩效(任务绩效、关系绩效)的正向影响起到了促进作用。(4)良好的组织伦理氛围会削弱神经质对任务绩效的负向作用。通过本研究,以期在管理实践中,能从环境变量这个因素入手,来更为有效和专业地解释和预测知识型员工的人格特质会对工作绩效产生的影响,为企业选拔、任用人才提供参考依据,并且也能为构建组织良好的组织伦理氛围提供参考意见。
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