邮储银行X市分行信贷条线绩效考核优化研究

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近年来,金融形势愈发严峻,经济下行压力持续增大,监管严厉趋于常态化,尤其受新冠肺炎疫情影响,全球经济疲软,当前金融行业发展面对的挑战前所未有。同时,随着“稳金融”政策的实施,不断冲击着银行业的传统优势,因此银行业亟需通过转型来提升其核心竞争力,而科学高效的绩效考核办法成为提升银行业关键竞争力的主要因素,对于落实转型定位具有重大作用。所以本文以邮储银行X市分行为研究对象,对信贷条线绩效考核体系进行优化研究。首先,本文在对商业银行绩效考核理论研究综述的基础上,利用工作之便,深入了解了邮储银行X市分行信贷条线员工绩效考核现实情况,并采用实地访谈、问卷调查的研究形式,发现X市分行信贷条线员工考核过程中存在管理者重考核轻管理、绩效考核指标设计不完善、考核结果沟通和申诉流程缺失等问题。并详细分析了产生问题的原因,主要为管理者对绩效考核认识不足、考核工作人员专业能力欠缺、考核监督体系建设不到位等。其次,基于邮储银行X市分行信贷条线员工考核过程存在的问题及原因,提出了相应的优化建议。第一步为强化考核意识、加强绩效管理,包括树立正确的绩效考核管理理念、明确绩效考核过程及职责;第二步为提升专业能力、优化绩效考核指标,包含加强绩效考核工作人员的培训学习、考核指标的优化设定两个方面;第三步为健全绩效监督体系、完善绩效考核流程。最后,为保障优化建议的落地实施,提出了多方面的建议,包括严格执行绩效考核制度、指标体系动态调整、实施过程的保障措施。
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