CL软件外包公司IT外派人员激励研究

来源 :大连海事大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:jianming_zhang
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近几年来,软件外包行业在特定的经济发展时期应运而生,而在软件外包行业中,其中很重要的一部分是人员外包,即人员外派形式,这一部分员工由于需要工作在客户现场,其人力资源管理具有一定的特殊性。CL公司作为一家金融IT公司,在大连的业务范围一大部分是软件外包,近几年来逐渐在大连打开市场,与客户维持良好的关系,逐渐成为行业内非常有竞争力的企业。软件外包行业由于短暂迅速繁荣后没有找准自身的定位,一直没有被大众所普遍接受,导致软件外包行业对于人才的需求一直处于供不应求的状态。CL公司同样也面临这一困境,离职率逐年增长,员工的流动性非常高,由于业务范围和客户数量不断的扩大,导致公司对于IT人才的渴求越来越急迫,为了进一步解决人才流失严重的问题,本文旨在探讨如何通过人才激励,保证人才的稳定性,降低一直居高不下的离职率。在问题提出后,通过阅读大量关于人才激励的理论、文献,进行分类整理,通过国内外学者的总结,找出导致员工离职或不满意的因素,有针对性的制定调查问卷,并将调查结果进行统计和归纳总结,找出导致CL公司IT外派人员不满意的四大因素:福利待遇(社保公积金、带薪年休假、其它福利),企业文化和人文关怀(归属感缺失),绩效制度不完善(HRBP或上级没有定期沟通工作反馈),没有完善的绩效反馈机制,因此也导致内部晋升机制缺失;以及会影响IT外派人员未来离职的五大因素,从IT外派人员所在意的因素出发,结合目前CL公司不完善的因素,从而针对这些因素提出对CL公司IT外派人员激励的优化建议:改善福利待遇、强化绩效反馈与考核(引入360度考核法和HRBP专业人才)、完善晋升制度,股权激励,完善企业文化等手段。最后给出优化建议的保障措施,以保障建议得以顺利的开展和落实。最终能够降低CL公司IT外派人员的离职率,稳定现有人才,使企业、个人、客户都获得益处。
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