一带一路背景下中国赴越南庆和省旅游者消费特征及市场发展对策研究

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随着中国出境旅游人数的增长,越南作为与中国相接壤的国家,当前中国已经成为越南旅游市场的第一大客源国,特别是来自云南和广西的游客,便捷并且相近的出境游已经成为国民旅游的方式之一。同时随着“一带一路”倡议的推进,旅游业已经成为推动越南经济发展的重要驱动力之一,庆和省作为越南的重要旅游地之一,其在国际享誉的海滨城市和古色古香的历史古迹已经成为国内外游客的重要旅游地之一,为了能够更好地促进越南庆和省旅游业的发展并且更好地服务来自中国的游客,本文研究“一带一路”背景下中国赴越南庆和省游客的行为特征,分析旅游者的动机、决策行为影响因素以及满意度的调查,对于越南相关部门和旅游企业开发、挖掘更大的中国游客市场具有重大的现实意义。本文首先研究越南国内外的研究现状,并且总结、归纳有关于旅游者行为的理论,在此基础上分析越南入境旅游发展现状、中国游客出境旅游现状和中国游客赴越南庆和省旅游的市场状况;其次通过调查问卷的方式收集中国赴越南庆和省旅游的具体信息,通过问卷的调查总结赴越南庆和省旅游的中国游客的特征;最后根据中国旅游者的特征,对促进越南庆和省的旅游业的发展提出针对性的建议。问卷分析的结果显示:赴越南庆和省旅游的中国游客的动机是度假休闲娱乐、探访亲友和宗教活动等,赴庆和省旅游的中国游客而言,旅游者偏好购买当地的特色食品、旅游纪念品和工艺品、保健品和土特产等商品,并且花费主要在购物方面,餐饮和住宿、交通也是花费较多的部分;旅游周期大概是6—7天为主,本科学历的并且年龄在30—39岁的人群为旅游的主力军。就旅游的项目而言,大多数的旅游者希望下一次的旅游能够参与探险活动、体验当地的民俗风情和饮食文化等,最后大部分的中国游客对此次的形成还是比较满意的。针对以上的问卷分析结果,提出以下建议:(1)中越政府完善旅游合作政策,提升合作效益;(2)加强两国文化认同,促进双方旅游企业合作营销;(3)开发、设计适合中国游客偏好的旅游产品,提升游客消费水平;(4)完善相关基础设施,开展多样的旅游项目;(5)开展双方边境旅游合作,重视游客的旅游体验。
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