人力资源是企业中最重要的资源。员工培训是企业为取得和发展人力资源而进行的一项战略性投资。随着中国加入世贸组织，中国企业面临的竞争越来越激烈。企业只有切实做好培训工作，才能增强竞争力，保证企业得以生存和发展。 培训是企业的一项有计划、有系统的、持续不断的人力资源开发行动。成功的培训不但取决于企业是否有一个适合自身实际情况的培训组织系统，还取决于培训需求分析、培训方法选择、培训实施和培训效果评价等各个环节。 本文研究的案例企业是外商投资的大型企业，在其运作中，培训发挥着十分重要的作用，但是企业对决定产品质量的关键员工——基层操作工人的培训方面着力明显不够，这已经成为困扰企业产品竞争力和影响企业收益的重要方面。实际上，文献研究发现，不仅本案例企业如此，大多数的企业在培训中都重视高层管理者和技术人员的培训，而忽视对生产线工人的培训。这已经是制约“中国制造”质量的重要方面。在一般的培训理论中，对如何进行基层员工的培训也重视不够，因此本研究对这方面的探索是有价值的。 本文的研究内容分为四个部分。第一部分对员工培训进行概述，以培训方法和培训迁移为重点系统地介绍了从培训需求分析、培训实施到培训效果评价的培训相关理论。第二部分介绍了国外成熟的员工培训的经验。第三部分根据企业现状，指出了做好基层员工培训的必要性，同时提出企业不但要提供针对专门技能的培训，也要提供针对一般技能的培训。在对X企业基层员工的培训现状进行研究的基础上，指出了目前企业基层员工培训中存在的问题。在第四部分中提出了X企业改进基层员工培训的实施方案。希望本文也能够给类似企业基层员工培训工作以参考和借鉴。