网络时代的社会谣言治理

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社会谣言作为一种特殊的社会现象,是社会情绪、社会舆论的表达形式,伴随着社会的发展而不断改变其形式。在网络时代,网络为社会谣言的产生和传播插上了“翅膀”,社会谣言的传播力和破坏力史无前例。在言论更加自由的网络时代,尤其是在信息的大众传播日益成为主流传播方式的今天,社会谣言与现代化的网络信息传播渠道所固有的“低门槛”、零时滞、虚拟性、交互性等特点相结合,并且往往与各种自然灾害、突发事件、公共事件等联系在一起,给个人、企业、政府和社会带来难以预估及难以挽回的损失,同时给政府社会管理工作带来更大的难度和强度。本论文选择将网络时代我国社会谣言及其治理作为研究对象,广泛采用跨学科研究、文献分析和案例分析法等研究方法,在治理理论善治要素的指导下,提出了网络时代社会谣言治理的优化路径。本文研究内容共分为五个部分。第一部分主要是介绍了研究背景与意义、国内外研究的现状。第二部分厘清社会谣言的概念及其治理的理论基础,主要阐明社会谣言及其治理的基本含义以及理论支撑。第三部分提出网络时代我国社会谣言生成机制、传播特点及主要危害,主要指出社会谣言在错误引导社会舆论、危害社会稳定、降低社会信任、使社会心理变得混乱等方面的主要危害;第四部分主要分析目前政府在社会谣言治理中存在的防范意识不强导致社会舆论引导滞后;政府公信力下降导致治理社会信任基础不牢;信息公开机制不合理导致信息沟通不畅;相关法律法规不完善导致监管不严;监测技术水平有限导致监测力度不足;治理主体间协调机制不完善导致治理联动乏力等主要问题。第五部分展开完善社会谣言治理优化路径思考,主要运用治理理论和政府危机管理理论,提出建立危机管理机制;提升社会信任;健全信息发布机制;加强和完善相关法律规范建设;创新技术手段;建立社会联动机制等六个方面的社会谣言治理的优化路径。
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