消费知识缺口的挖掘与利用

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针对消费者教育的研究最早始于二十世纪三十年代,当时建立消费者教育机构和研究所的目的是为了维护消费者利益,帮助消费者合理消费。这些教育机构的创办主体是政府、社会团体和民间组织。随着生产力的不断进步,科学技术不断发展,消费者的需求和知识素养也随之不断提高。消费者教育的主体已经不局限于社会组织,一些企业和生产者也开始利用自身产品信息、消费知识,对目标消费者和潜在消费者进行引导和教育。由于这种教育的最终目的是促进产品销售以及树立企业形象,所以它除了具有利民性,还具有商业性,我们将企业的这种有目的、有计划的教
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