互联网的覆盖率日益扩大，随之而来的是网络营销平台逐渐成为企业争夺资源的渠道；与此同时，营销平台中注册用户的个人信息由于伴有隐私保护的需求而不同于一般的公共信息，对信息的使用，企业具有特殊的要求——需要兼顾个人信息深度的挖掘以及个人信息的维护，同时也在企业的生产和实践中发挥特殊的作用。笔者通过梳理与此相关的文献，发现已有的研究主要是从心理学、信息经济学和客户关系管理等视角就个人信息提出探索性学习研究，尚未从网络营销平台的视角就个人信息对企业经营绩效的影响机制进行研究，并且未从实证性角度探索个人信息同企业经营绩效之间的直接作用；此外，网络用户信息的使用方式也尚未纳入研究的重点领域。
　　因此，本文的研究将不局限于心理学、信息学、法律等角度，而是从企业经营绩效的方向考虑，首次用实证的方式进行研究与论述，针对个人信息，也探索性地提出了个人信息的使用方式。本文研究用户个人信息及其使用方式与企业经营绩效之间的联系，提出了四个假设：即用户个人信息对企业经营绩效的影响假设；网站建议性购买对个人信息对于企业经营绩效的影响产生调节作用的假设；网站注册信息的详细对个人信息对于企业经营绩效的影响产生调节作用的假设；网站隐私政策的设置对个人信息对于企业经营绩效的影响产生调节作用的假设。
　　本文将网络用户个人信息首次量化——“易观千帆”中活跃用户的数量——研究具有真实性、直观性与明晰性，以2015—2017年12个季度拥有网络营销平台的上市企业为样本，以企业经营绩效水平为被解释变量，以企业对个人信息的拥有量及使用方式作为解释变量，以企业规模等特征为控制变量，建立了统计分析模型。通过描述性分析、变量之间的Pearson分析以及回归分析探讨了网络用户个人信息以及其使用方式对企业经营绩效的影响机制问题，并在实证结果分析和检验的基础上，从网络营销平台的视角，获得了有关个人信息对企业经营绩效影响机制方面的研究结论，即网络用户个人信息的数量将对企业的经营绩效产生正向的影响，企业隐私政策的设置将扩大个人信息对企业经营绩效的正向作用，而注册信息的详细化，则对个人信息与企业经营绩效之间的关系起到抑制作用，并且本文据此有针对性地提出了相关的政策性建议。