中国以其巨大的市场潜力和低廉的劳动力成本优势吸引了大批企业,加剧了作为市场竞争主体的企业间的竞争。同时,组织的扁平化和规模消减等趋势更是给企业带来了前所未有的压力。IT企业作为21世纪知识经济、高新技术的典型代表,其从业人员工作压力大已成为业内和业外的共识。压力过大对员工和组织的负面影响已经凸显。本文第一部分阐述了研究动机和意义,在回顾前人研究成果的基础上,提出了本文的研究内容和结构安排。第二部分首先对工作压力的研究进行了探讨,然后回顾了压力管理理论及压力与工作绩效的关系研究,指出了因工作压力所引起的后果,提出了以往研究的局限和本文要研究的主要问题。第三部分选取青岛IT从业人员作为研究目标群体,通过工作压力问卷调查法和深度访谈法对IT从业者进行调查,研究调查对象涉及不同性别、年龄、职位、企业性质和组织规模,力图全面的反映青岛地区IT从业人员的工作压力和压力管理现状。最后在论文的第四部分根据调查和深度访谈状况分析及文献资料查阅,提出了针对本次青岛地区IT从业人员的压力管理策略,然后在深入研究的基础上提出了涉及个人、工作和组织三个层面的压力管理模型,使IT从业人员的压力管理工作成为一个有机的系统。