品牌的人性化特点和个性特征正日益受到国际品牌管理者的关注。以往对品牌管理的讨论多数集中在品牌的外在表现力及由此衍生的品牌策略上，但是，随着商业的多元化发展，品牌世界正逐渐呈现出多元化和个性化趋势。与此同时，品牌的大量创建和衍生，也造成了许多品牌的品牌特征不明显，品牌定位接近，品牌个性不突出，总体品牌形象给顾客的感觉模糊不清，从而产生了品牌雷同现象，无法形成真正的品牌竞争力。品牌雷同现象不只在国内，即使在世界范围内，也是一个比较普遍的现象，相似的品牌形象使品牌忠诚度下降，令品牌管理者担忧。本文通过分析产生品牌雷同现象的原因，借鉴国内外学者关于品牌特征的研究基础，试图提出品牌管理者可以通过准确的市场定位，塑造鲜明的品牌个性，形成独特的积极的品牌特征，从而避免品牌雷同现象的策略。 论文共分四部分。 第一章主要回顾了品牌特征的理论概述，包括品牌的涵义、品牌特征的涵义、品牌特征的意义以及品牌特征接触点的主要内容等。 第二章主要讨论了品牌雷同现象的表现及其形成原因，从品牌管理角度客观分析品牌雷同现象的优劣。 第三章分析了品牌特征人性化特点的内容，主要包括品牌特征人性化特点的内涵和表现以及打造品牌特征人性化特点的策略。其中，重点讨论了打造品牌特征人性化特点的策略，及如何形成品牌魅力。品牌特征人性化特点的两个基本内容是品牌定位和品牌个性，以市场细分为基础，在市场上找到品牌的有效位置并积极传播独特准确的品牌个性，从而塑造积极的品牌形象。 第四章基于对品牌雷同现象的讨论，对比进行品牌特征人性化特点的分析，提出避免品牌雷同，塑造品牌个性的策略。