论文部分内容阅读
新时代,移动互联网技术和通信技术快速发展,企业培训作为一个能帮助企业提升人才价值的重要途径,培训技术也在悄然发生转变,移动学习作为新型企业培训模式渐渐被人们所熟知应用。移动学习模式是学员借助移动设备随时随地根据需要来获取知识技能,打破了传统培训在学习地点、时间上集中学习的限制,因此移动学习被各大企业争相使用在企业实施员工培训中,成为了培训的重要补充手段。但是,移动学习主要利用零散的学习时间与学习内容进行学习,在终端和平台以及交互方式上区别于传统学习,使得传统的培训评价体系无法在移动学习效果中应用。通过大量的文献调研发现,目前在学术界,针对移动学习培训评价模型研究涉及比较少,更多的专家学者是集中在移动学习的优势分析、前景展望、系统设计和资源管理上;另一方面,笔者在对已经实施了移动学习的企业调研发现,企业管理者对移动学习科学的评价有强烈的需求。本文在经过文献检索和研究,分析了移动学习、培训评价国内外的研究现状,将传统经典的四层次评价模型与移动学习的相关要素与特点相结合,为移动学习专门构建了一个四层次评价模式。并以已经实施了移动学习的XX运营商为研究对象,通过调研、问卷调查和访谈,完成了评价指标的筛选、权重计算等工作。最后,选取研究对象的一期移动培训班的数据进行分析应用,得到结果形成结论。本论文共分为五个部分:第一章介绍了研究背景、意义,对相关理论进行国内外的研究现状进行分析,确定本文的研究主题是基于移动学习培训进行评价设计研究,提出研究方法,并形成研究思路。第二章是分析了移动学习模式下的相关要素以及特点。第三章是对移动学习培训进行评价模型设计,包括指标设计、筛选、权重计算等。第四章是案例应用研究,将模型应用到实际案例中。第五章是对本文的研究进行总结以及研究展望。研究表明,移动学习已经广泛地应用企业的员工培训中,但是仍旧缺少对移动学习效果评价的相关理论研究;本文基于Donald L.Kirkpatrick教授的四层次评价模型,通过对移动学习模式的特点进行分析,构建的移动学习培训评价模型是有理论依据、可操作应用的,最终评价结果也可量化比较,为企业的人力资源培训管理提供了可靠的依据。