网络的虚拟性使信用问题成为制约C2C电子商务模式发展的主要问题,如何构建健全、有效的信用控制机制是当前研究的热点。作为信用控制的关键环节,信用评价体系通过网络交易双方互评的反馈方式生成交易双方信用度,影响买家的购买决策。但随着信用评价过程中信用炒作、信用篡改、恶意评价等行为的出现,现有信用评价体系的真实度和权威性得不到保证。本文首先分析和对比了我国主流C2C拍卖网站信用评价流程和评价规则的异同,总结出导致现有信用评价体系失真的买卖双方行为,包括：买家违心修改评价的妥协行为、恶意评价,卖家的报复、信用篡改行为。在此基础上,利用演化博弈理论的思想和方法,建立博弈模型对买卖双方的信用评价过程进行描述,分析双方行为规律和影响决策的关键因素并探讨惩罚措施和投诉机制的作用。研究结果表明：在无监管或监管不力的条件下,卖家报复、信用篡改行为一定会发生并会逐渐增多,相应的惩罚措施是必须的,而完善惩罚机制,需要在设定惩罚力度时考虑交易金额大小和卖家信用等级；现有投诉机制不健全是买家恶意评价行为产生的主要原因,提高投诉成功率、降低投诉成本是现有投诉机制的改进方向,而难点在于如何识别正当差评和恶意评价。最后,依据模型得出的结论,对现有信用评价规则的改进方向提出了有针对性的对策和建议。