“软件外包”是近年来软件行业最热门的词汇之一。我国被公认为国际新兴的软件外包中心,巨大的国际软件外包市场,给我国软件外包服务业的发展提供了良好的机遇。然而,人才供给不足严重阻碍着这一行业的发展,因而人力资源管理工作中的“如何留住现有员工,降低离职率”就成为软件外包企业最重要的工作。本文意在分析软件外包企业员工的离职原因,研究对策,结合软件外包人力资源特点,从招聘、绩效、培训、企业文化与员工关系方面改善MM软件外包企业人力资源管理现状,解决其高离职率的问题。本文的研究内容包括以下三个部分:第一,介绍软件外包行业国内外的发展现状,分析国内软件外包行业发展的障碍,阐明研究的意义。第二、介绍论文涉及到基础理论以及概述论文研究的方法。第三,通过从职类、职位等级、在职年限等不同纬度分别分析MM公司离职原因,总结管理上的特点和存在的困难;针对这些原因提出相应的解决方案,以达到降低软件外包企业离职率目的。