论文部分内容阅读
伴随着现代信息科技的发展,社交网络、移动支付、云计算、大数据等互联网技术对企业传统商业模式产生了颠覆性的影响与冲击。李克强总理提出“互联网+”行动计划后,“互联网+”带来了新技术经济范式,为企业多元化发展提供了商机。为获取持续竞争优势和实现利润增长,许多企业寻求商业模式变革,进行“互联网+”商业模式创新。但由于创新过程中的不确定因素众多,外部环境复杂,消费者需求不断变动,企业自身资源能力的局限性,尤其是增添了“互联网+”开放、共享、连接、协调等自身的特点,使得企业在进行“互联网+”商业模式创新过程中势必会与风险相伴而行。而风险可能会给企业造成巨大的损失,甚至是创新的失败,对创新过程中的关键风险能否有效的进行识别、评估与管控,极大的影响着企业的经营状况和变革成败。因此,针对“互联网+”商业模式创新风险管理研究具有重要意义。论文首先明确研究对象,对“互联网+”商业模式创新的相关概念进行界定:其次,吸收前人关于“互联网+”商业模式创新路径的研究成果,对“互联网+”商业模式创新的过程进行阶段划分,并确定创新主要活动,建立风险影响因素辨识框架;然后,从环境分析阶段、创新设计阶段、组织规划阶段以及模式执行阶段入手,结合文献分析与专家访谈,通过对企业状况、网络环境、价值主张、价值创造、价值获取、资源与能力、产业环境与宏观环境的分析,辨识“互联网+”商业模式创新过程中的风险影响因素,通过SPSS 24.0对问卷调查获取的数据进行因子分析,得出创新过程中的关键风险影响因素,并提取出风险的六个影响公因子,命名为宏观与行业风险、创新文化风险、技术驱动风险、业务与人力风险、网络安全风险、供应链关系风险;接下来,以风险控制为目标,将前文中实证得到的关键风险因素转化为可以衡量的指标,并建立风险评价指标体系。论文使用主客观结合的赋权法,采用层次分析与熵权法定权重,结合模糊综合评价法构建并求解“互联网+”商业模式创新风险评价模型;进一步,对于通过风险评价模型得到的高等级风险与一般性风险,分别提出控制对策与建议;最后选取典型案例,通过分析验证了“互联网+”商业模式创新风险评价模型的可操作性。