企业社会责任理论伴随着社会的发展不断充实，人们对企业社会责任的认识也在不断深化。改革开放以来，我国经济社会发展不协调、劳动关系不平衡等等社会矛盾一直是社会广泛关注的焦点。近年来，劳动者权益问题一直是社会焦点，虽然不断推出各项维护员工权益的立法，但损害员工权益的事件依旧大量存在，如2010年富士康员工系列跳楼事件就震惊全世界。随着我国经济建设的不断推进，人们物质文化生活水平及法律意识的提高，维护劳动者合法权益、构建和谐的员工关系对经济社会进步和企业经营发展的作用日益重要。因此，要建立健全一整套维护劳动者合法权益的机制，就要进一步切实加强劳动法制建设，加快民生领域立法步伐，把劳动关系的建立、运行、监督、惩处全过程纳入法制化轨道。让劳动者可以共享国家社会改革与发展的成果，就必须尊重劳动价值，提高他们的工资福利待遇。尤其是新生代的农民工，要着力改善他们的生活状况，让广大劳动者能够实现体面劳动。要更多发挥工会的作用，开展工资集体协商，完善监督机制，实现和谐劳动关系。企业社会责任运动的兴起和发展，和一个社会的经济、政治的变革和进步紧密相关。从最初的古典理论所强调的企业仅承担股东利益最大化的经济责任，扩展到对所有利益相关者的经济责任，形成利益相关者理论;再从利益相关者扩展到社会，用社会的需求代替利益相关者的要求;并最终使企业以社会公民的身份将社会责任落实在社会行动中。可以说，从“股东利益最大化”到“企业公民”，既是理论深入的结果，也是实践发展的必然趋势。本文列举了富士康员工关系管理面临的主要问题，并通过伟创力增加农民工与企业的归属感及沃尔玛建立员工合作关系的企业文化两个案例来说明企业承担社会责任的重点是构建和谐员工关系，并且和谐的员工关系对企业发展也具有极大的促进作用。　　本研究的主要结论是构建和谐员工关系、积极履行社会责任是企业发展的持久动力。首先，企业承担社会责任是其自身发展的需要，加强员工关系管理也是企业社会责任的核心内容之一。其次，构筑和谐员工关系是一项全方位的系统工程，包括维护员工合法权益、建立公平科学的薪酬体系、实施民主管理、加强沟通交流等多个方面。第三，加强员工关系管理的投入，将带来员工精神面貌、工作效率、经营业绩等方面的丰厚回报，可以增强企业的核心竞争力。本研究的重要启示是:现代企业需要转变以人为本的科学管理理念，增强员工对企业的归属感;需要建立全方位的员工激励机制，提升员工的满意度，加强其和企业合作的意愿和主动性;需要建立畅通的内部沟通机制，沟通及时和渠道畅通是减缓矛盾冲突的关键手段。因此，富士康首先要遵守国家的法律法规，在履行企业的法律责任的基础上，树立以人为本、科学发展的理念，用先进的企业文化构建和谐员工关系。这既是富士康发展的内在要求，也是富士康履行社会责任的必然选择。