对人才进行有效管理的能力是当前企业的核心竞争力,人才储备是人才有效管理的关键举措之一,不仅关系到企业中长期战略目标的落地,还对企业可持续、健康、稳定的发展具有关键意义。通过培养和储备企业发展需求的新型人才已经是知识经济时代全球的共识。海南自由贸易港建设是N航海南分公司的一次重大历史发展机遇,在新发展格局下而孕育的新发展需求,需要由拥有新发展理念、新格局视野、新能力素质的人才去把握、去拼搏。当前N航海南分公司存在人才储备体系缺失,关键岗位人才储备不足的情况。N航是国有三大航空公司之一,近年来持续聚焦高质量发展,致力于建设具有全球竞争力的世界一流航空运输企业。N航海南分公司主要负责经营海南地区航空市场,是N航各家分子公司当中,发展速度最快、飞机机龄最短、利润增幅最大的分公司。本文在回顾选题背景和研究意义的基础上,通过文本梳理人才储备相关理论;以N航海南分公司为例,分析其中长期战略目标和现行人力资源管理现状;以及关键岗位情况调研和安全及服务岗位离职原因访谈分析存在的问题;而后针对存在的突出问题,结合企业战略目标,从人才储备管理体系建立的思路设计、路径设计、机制设计及保障机制等方面对N航海南人才储备管理体系进行设计。提出要做好关键岗位人才储备和管理,必须以企业中长期战略需求为目标,以全面的人才盘点、严谨的人才校准、清晰的人才地图为起点,以战略解码确定关键岗位未来关键能力素质为指引,以定制化的个人能力提升培训为主要途径,逐步实现关键岗位的高潜人才储备。本文的案例行业兼属于旅游产业、现代高端服务业、知识密集型及国有大型企业四大特征点,相信本次研究对我国未来相关领域类似企业的人才储备研究具有一定借鉴意义。