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作为现代企业经营管理活动中最为基本的活动,绩效管理是将企业战略目标实现的基础性工作。绩效考核是人力资源管理重要的工具和方法,它对于企业管理的重要作用得到了广大企业管理者的普遍认可。因此,相当多的企业重视绩效考核,并在这一方面投入了较大的精力。 本文界定了绩效、绩效考核和绩效管理的概念,运用绩效考核的相关理论、相关方法等作为本文的研究基础,分析了温州 RZ财险分公司绩效考核现状和主要问题。通过介绍温州 RZ财险分公司的背景和公司组织架构,从公司现行绩效考核概况、绩效考核内容及绩效考核结果应用等方面分析了绩效考核的现状,为了能对公司的绩效考核有更为深入的了解,还对公司各层级员工进行了一对一的面谈和绩效考核问卷调查。通过访问调查,对结果进行分析,从中发现其存在的问题,包括业绩评价的主观性较强、考核制度不规范、指标设计不合理、缺乏有效的绩效考核沟通以及绩效考核的结果运用不充分等,并研究分析产生这些问题的原因,从而提出温州 RZ财险分公司绩效考核体系的优化方案。明确优化思路,根据公开公正、持续改进、定量与定性相结合等原则来优化温州 RZ财险分公司绩效考核体系。确定了绩效考核的优化指标、权重及其周期,并且对绩效考核的结果进行应用,加强了绩效的沟通和反馈。最后还提出了绩效考核体系实施的保障措施,加强对员工绩效考核实施前的培训、员工绩效考核结果与收入分配挂钩、加强对绩效考核结果反馈和应用、引进对员工的绩效考核监督职能。 本文通过对 RZ财险分公司绩效考核体系的优化,以此来增加公司市场竞争力,促进公司未来的发展。