目前,国内许多用户在使用软件系统的过程中,会面临软硬件购买和维护成本过高的问题,而新兴的SaaS软件即服务模式,通过将分散的软件买断模式转化为集中的软件租用模式,从而为用户降低了软硬件购买及维护成本。SaaS(Software as a service,软件即服务)是一种新的软件应用模式,以在线软件租用方式提供软件服务。也就是软件服务商的软件只租不卖,他们将应用软件统一放到自己的服务器上,用户可根据实际需求,向他们订购所需的软件服务,按订购服务的数量和时间长短向服务商支付费用,并获得在线服务。软件服务商全权管理和维护软件,在提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用订购的软件和服务。在微软战略架构组资深架构师Frederick Chong和微软战略架构团队中的SaaS架构主管Gianpaolo Carraro发表的《Architecture Strategies for Catching the Long Tail(抓住长尾市场的架构战略)》一文中,根据SaaS应用是否具有可配置性、高性能、可伸缩性的特性,SaaS成熟度模型被分成四级,每一级都比前一级增加以上三种特性中的一种。其中Level 3被定义为Configurable, Multi-Tenant-Efficient,即高性能的多租户架构。本文简要介绍了SaaS的概念和基本特征,讨论SaaS应用与其它应用最大的差异特征─多租户,同时将它与传统ASP模式进行了区分,通过深入调查国内外SaaS应用软件发展现状,对SaaS这一新模式在中小企业信息化中的应用进行了分析和展望。课题以一个多租户的进销存系统设计为载体,在研究SaaS的四级架构成熟度模型基础上,首先提出了SaaS应用的体系架构,然后根据系统需求综合考虑,选择合适的成熟度模型作为应用架构。通过对多租户的进销存系统进行需求分析和设计,将SaaS架构成熟度模型与具体应用结合,实现课题研究的目标。