Y公司是一家以家居零售业为主的大型商业公司,Y公司具备良好的地理优势和资源优势,吸引了大量的人才流入。但是近年来随着同行企业的崛起和市场环境的变化,行业竞争越来越激烈,这就要求企业必须保持学习的能力,追踪不断变换的先进技术和管理思想,能够在激烈的市场竞争环境中立于不败之地。本篇论文是关于如何进行Y公司楼层主管培训体系优化设计的研究。楼层主管是Y公司的基层管理人员,楼层主管队伍是Y公司管理团队里面一支重要的队伍。虽然Y公司目前已经有一套楼层主管培训体系,但是根据现代培训相关理论并结合工作实践来看,这套培训体系已经不能适应楼层主管的工作进度和工作需要了,更不能满足现代企业发展及人才培养所需的各种知识和技能。本文采用理论研究和实证研究相结合的方法进行分析和总结,查阅和借鉴了大量国内外员工培训理论,深入Y公司内部,通过问卷调查法、员工访谈法和观察法等方法进行实证分析,对楼层主管培训体系进行研究。本文客观分析了目前Y公司楼层主管培训的现状,查找出了楼层主管培训体系中主要存在以下问题：缺乏科学的培训管理理念、缺乏完善的培训体系和有效的培训管理保障措施。通过对现阶段国内国际先进培训管理理念的研究,本文提炼出了一套适合Y公司自身发展的楼层主管培训体系,从培训需求分析、培训计划制定、培训计划实施和培训效果评估四个环节进行研究,对新体系的流程、结构和实施方法做了较为系统和详尽的阐述。同时提出Y公司应该从以下四个方面对培训体系进行保障,即提升管理层对楼层主管培训的重视程度、加强公司培训教师队伍和培训教材系统的建设、建立培训长效措施和构建学习型组织。优化后的培训体系中提出来一些创新点。诸如,在实施培训效果评估的时候运用了美国学者唐·柯克帕特里克提出的培训效果四级评估模型,分别从培训后的四个阶段对受训者的培训效果实施评估。针对Y公司楼层主管现有的培训体系,通过不断地优化设计,进行有效的管理和创新,增强了楼层主管各方面的综合素质,为企业发展输送更多的优秀人才为企业的长远发展提供更加有力的保障,使企业保持强劲的发展力和竞争力。