战略转型背景下商业银行的支付方式创新

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中国银行业在过去几十年的发展过程中,已逐步形成较为完整的体系和规模,资本总额和利润水平长期处于全球领先地位。伴随着金融行业进入互联网+时代,各类电子化产品、互联网金融蓬勃发展,已发展出多样化的支付方式,商业银行针对金融支付方式的创新也在不断推陈出新。但是,虽然市场竞争日益激烈,各家银行的金融产品不断创新、业务品种日益丰富,却一直未形成一套更加适用于互联网+时代的支付方式,以满足整个客户群体日趋追求电子化、轻便化、快捷化的业务需求。所以,如何使支付方式更好的满足市场需求,成为了银行业发展道路上不可逾越的问题。本论文通过五个方面的内容陈述,针对现有各类支付方式进行了调研,并分析市场需求,设计创新支付方式。首先,简述了本文的研究背景及意义,引出了对银业行现状的分析,并阐述了本文对于创新支付方式的研究思路和研究方法。其次,简介SWOT分析法和波特五力模型,作为适用于本文研究问题的理论分析方法,以分析商业银行进行支付创新的优劣势和面临的内外部机遇和挑战,并对国内外相关文献和研究现状进行分析。再次,对目前支付方式现状与市场需求进行分析,比较现有支付方式的优劣,分析其在我国银行业转型背景下存在的不足,分析了战略转型背景下商业银行支付创新所面临的挑战,以及商业银行支付创新的市场前景。在第四部分,应用SWOT分析法和波特五力理论与方法,分析我国支付市场的内外部环境,对商业银行创新支付方式面临的竞争者进行分析,以此为依据提出了三种创新方案。最后,为商业银行支付方式的创新进行功能设计,提出实现方式,并以PF银行手机支付功能设计为案例进行分析,以实施后的数据为基础,对创新功能后带来的效果及不足进行总结。
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