本研究通过对山医大第二医院门诊患者、住院患者及医务人员的调查，试图了解综合医院患者的精神卫生健康状况及其影响因素、主要精神障碍，以及现行精神卫生服务中存在的问题。为综合医院精神卫生服务规划和具体工作的开展提供科学依据。 患者精神健康状况：58.4％的门诊患者存在不同程度的精神心理问题，29.07％和34.13％的有焦虑和抑郁，单因素和多因素分析显示与精神健康状况有关的危险因素有，女性、农民、患有内科疾病、躯体病病程长；59.2％的住院患者存在不同程度的精神心理问题，常见的精神障碍有焦虑(31.34％)、抑郁(34.97％)和器质性脑病综合征(6.6％)；住院患者精神健康的危险因素有女性、离退休、躯体病病程长、病情重、患有内科疾病等。门诊和住院患者中，均以内科患者的精神健康问题最多、最显著。 临床医师对住院患者抑郁情绪的识别率为4.12％(4／97)，处理率25％(1／4)；对焦虑情绪的识别率为11.9％(9／67)，处理率33.3％(3／9)；对器质性脑病综合征的识别率为山西医科大学硕士研究生论文22.1%(15/68)，处理率40%(6/15)。精神科会诊率很低(仅为0.6%)，绝大多数精神障碍被漏诊漏治。 综合医院精神卫生服务中存在的弊端:传统生物医学模式根深蒂固，精神科不受重视;医务人员精神卫生知识和实践技能缺乏，精神卫生服务意识淡薄;精神科服务形式单一，质量和效率不高;患者及家属精神卫生知识匿乏，对精神疾病存在偏见。 在此基础上提出以下建议:各级有关行政领导应提高精神卫生服务意识，制定相应的规章制度，使精神卫生服务规范化、系统化;对医务人员进行精神卫生知识培训，提高对精神障碍的识别和处理能力;精神科医师要积极开展会诊联络工作，增进和各科医师的合作关系;进行精神卫生的科普宣传，使精神病学服务内容和方式被人们广泛认可和接受。