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中小IT企业发展迅速,在国民经济发展中具有越来越重要的地位和作用。但是,中小IT企业在可持续发展中面临着一个突出瓶颈,即知识型员工的流失率。由于多方面因素的影响,导致一些优秀的知识型员工选择离职,这必将削弱中小IT企业的竞争力。只有让知识型员工队伍保持基本稳定,中小IT企业才能稳步、健康发展。如何规避中小IT企业知识型员工流失、提高中小IT企业的人力资源管理水平是一个具有现实意义的课题。
本文运用文献研究和实证分析相结合的研究方法,从人性化的角度探讨了中小IT企业知识型员工流失问题。将知识型员工工作满意度与员工流失倾向结合起来,帮助企业更深入地了解其所存在的问题,从而能够采取针对性的措施,提升知识型员工对中小IT企业的认同感。
本文共分为六部分。首先是引言部分,主要从问题的提出、研究意义与目的、研究思路与创新点等对全文做了一个全面的概述。第二章员工流动与工作满意度的理论研究及研究回顾,旨在为本文奠定理论基础。第三章为了更加明确本文的研究内容和研究范围,本文对知识型员工及中小IT企业的概念进行了界定,并对中小IT企业知识型员工的特点、流失现状、成因及知识型员工流失对中小IT企业的影响进行分析,旨在为建立知识型员工流失的模型奠定现实基础。第四章本文选择河北省具有代表性的中小IT企业进行了实证研究。通过问卷调查,得出了知识型员工流失的影响因素重要程度、知识型员工工作满意度排序及流失倾向程度。通过因子分析,对将影响知识型员工满意度的因素归纳为组织因素、个人因素、团队因素、环境因素,并将这些因素与知识型员工流失倾向进行相关分析,得出组织因素和个人因素与员工流失倾向显著相关。通过做回归分析进一步分析组织因素和个人因素与流失倾向之间的因果关系。最后,修正中小IT企业知识型员工流失模型。第五章针对样本结果提出控制中小IT企业知识型员工流失的有效途径。第六章对本文研究的结果进行了总结和讨论,并指出了进一步研究的方向。